O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, levará atendimento para as zonas Oeste e Sul da cidade. Na terça-feira (2/7) e na quinta-feira (4/7), a equipe do Procon nos Bairros estará na Praça Professora Camisão, na Freguesia, em Jacarepaguá, das 10h às 15h. Já na quarta-feira (3/7), os serviços serão disponibilizados na Praça Cardeal Arcoverde, em Copacabana, também das 10h às 15h. Os consumidores poderão registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados.
Para fazer os registros ou esclarecer dúvidas é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
Chegar a todas as localidades no município é o objetivo maior das ações itinerantes. Com isso é possível ampliar cada vez mais o acesso da população aos serviços disponibilizados pela Prefeitura e agilizar a resolução de inúmeras demandas – afirmou o secretário especial de Cidadania, Leandro Pereira.
As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente às questões. A equipe da Light estará presente em todas as ações para atendimento ao consumidor.
Procon nos Bairros
Freguesia
Terça-feira (2/7) e quinta-feira (4/7)
Endereço: Praça Professora Camisão
Horário: 10h às 15h
Copacabana
Quarta-feira (3/7)
Endereço: Praça Cardeal Arcoverde
Horário: 10h às 15h
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