{"id":11080,"date":"2023-11-09T21:26:39","date_gmt":"2023-11-10T00:26:39","guid":{"rendered":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2023\/11\/09\/novo-projeto-do-hm-incrementa-o-atendimento-humanizado\/"},"modified":"2023-11-09T21:26:39","modified_gmt":"2023-11-10T00:26:39","slug":"novo-projeto-do-hm-incrementa-o-atendimento-humanizado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2023\/11\/09\/novo-projeto-do-hm-incrementa-o-atendimento-humanizado\/","title":{"rendered":"Novo projeto do HM incrementa o atendimento humanizado"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div>\n<p><b>Sheila Faria<\/b><br \/>&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\n                <span style=\"font-weight: bold;\">Secretaria de Sa\u00fade<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que importa pra vc? Esse \u00e9 o nome de um novo projeto de humaniza\u00e7\u00e3o do atendimento colocado em pr\u00e1tica pela Enfermagem do Hospital Municipal. O nome j\u00e1 resume o contexto: o que importa para o paciente, importa para o hospital.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ideia nasceu com o objetivo de tornar o atendimento ainda mais humanizado e melhorar sempre a experi\u00eancia do paciente durante a interna\u00e7\u00e3o. Inicialmente ele est\u00e1 sendo implantado nas duas UTIs para adultos e os resultados s\u00e3o animadores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pacientes internados que est\u00e3o conscientes contam o que o hospital poderia fazer que seria importante para eles no per\u00edodo da sua interna\u00e7\u00e3o?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os pedidos s\u00e3o de coisas simples, como ouvir m\u00fasica, ver televis\u00e3o, comer uma comida espec\u00edfica, ter foto da fam\u00edlia por perto, celebrar o anivers\u00e1rio, etc. Um paciente pediu para ter um calend\u00e1rio para acompanhar os dias da semana. E assim, coisas simples se tornam grandes e fazem os pacientes se sentirem acolhidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A primeira abordagem \u00e9 feita com a ajuda dos psic\u00f3logos do hospital e a Enfermagem cuida de viabilizar o pedido, dentro do poss\u00edvel e respeitando os crit\u00e9rios de seguran\u00e7a para o paciente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A equipe da Nutri\u00e7\u00e3o do hospital tamb\u00e9m \u00e9 acionada quando o que importa para o paciente naquele momento \u00e9 comer seu prato predileto. Caso de Maria Carmen Dias da Silveira, que pediu para comer panqueca de carne com molho de tomate quando ela estivesse bem. E ela foi atendida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cNo Hospital da Vila eu tive o melhor atendimento, desde a emerg\u00eancia, dos enfermeiros, da mo\u00e7a da limpeza e dos m\u00e9dicos todos, que me trataram muito bem, com\u00a0 muito carinho. E ainda tive o desejo de comer panquecas realizado. Sou muito grata a todos pela aten\u00e7\u00e3o comigo\u201d, disse Maria Carmen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os profissionais da cozinha tamb\u00e9m preparam um pequeno bolo de anivers\u00e1rio para que pacientes possam comemorar a data. \u201cEm um \u00fanico dia foram feitos 7 bolinhos de anivers\u00e1rio. Uma equipe vai entregar o bolinho e desejar feliz anivers\u00e1rio\u201d, afirmou Sandy Dennys Gomes, gerente de Nutri\u00e7\u00e3o do HM.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong><span class=\"intertitulo\">Televis\u00e3o<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para os pedidos de pacientes que querem ver algum programa ou jornal na televis\u00e3o, o hospital criou uma TV ambulante, fixada em um rack m\u00f3vel que permite que ela seja levada com facilidade para diferentes locais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Benedito Orlando Mendon\u00e7a, seu Dito, paciente da UTI 2, ficou sabendo nesta quinta (9), pelo filho dele no hor\u00e1rio da visita, que seu time perdeu para o Flamengo na noite anterior, mas quis ver um pouco do jogo. &#8220;Na TV s\u00f3 assisto o futebol, n\u00e3o sou um torcedor fan\u00e1tico pelo Palmeiras, gosto de futebol. N\u00e3o esperava ter isso no hospital. Muito bom&#8221;, disse.<\/span><\/p>\n<p><strong><span class=\"intertitulo\">Cuidados<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo Renata Mantovani, diretora de Enfermagem do Hospital Municipal, o projeto O que importa pra voc\u00ea? faz parte de um movimento mundial que tem como objetivo dar voz ao paciente e coloc\u00e1-lo no centro do atendimento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cCom isso melhoramos a conex\u00e3o entre equipe e paciente, alcan\u00e7amos melhores resultados quanto ao engajamento do tratamento e maior contentamento dos pacientes durante a interna\u00e7\u00e3o. Estamos no in\u00edcio dessa jornada, mas j\u00e1 conseguimos ver como vale a pena!\u201d, disse Renata.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que importa pra voc\u00ea? \u00e9 parceiro de um outro projeto, que foi implantado antes da pandemia principalmente para pacientes com interna\u00e7\u00f5es mais longas &#8211;o Quem sou eu? Nele os pacientes ou familiares contam como a pessoa gosta de ser chamada, se tem apelido, se tem pets, assuntos que gosta de conversar, etc. S\u00e3o dicas para enfermeiros e m\u00e9dicos que fazem o paciente se sentir \u00fanico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Hospital Municipal \u00e9 mantido pela Prefeitura de S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos e gerenciado pela SPDM (Associa\u00e7\u00e3o Paulista para o Desenvolvimento da Medicina).<\/span><\/p>\n<p>&#13;<br \/>\n                        <strong>MAIS NOT\u00cdCIAS<\/strong><br \/>&#13;<br \/>\n                        Secretaria de Sa\u00fade&#13;\n                    <\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sheila Faria&#13; &#13; Secretaria de Sa\u00fade O que importa pra vc? Esse \u00e9 o nome de um novo projeto de humaniza\u00e7\u00e3o do atendimento colocado em pr\u00e1tica pela Enfermagem do Hospital Municipal. 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