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O \u00d3rg\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor- Procon Municipal chama aten\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o nesse per\u00edodo festivo na hora de escolher os presentes de Natal. Com a proximidade da data, h\u00e1 menos de dez dias para o Natal, a demanda no com\u00e9rcio aumenta.\u00a0A boa expectativa se d\u00e1 em raz\u00e3o do pagamento do 13\u00ba sal\u00e1rio, festividades de fim de ano, bem como as lojas que ficam abertas em hor\u00e1rio diferenciado.<\/p>\n
Qualquer que seja a op\u00e7\u00e3o, desde uma pequena lembran\u00e7a a um presente de custo elevado, para n\u00e3o errar na escolha, o Procon Cuiabano, orienta que \u00e9 preciso levar em conta o perfil dos presenteados, sem esquecer de considerar a disponibilidade financeira, pois uma compra consciente pode garantir uma comemora\u00e7\u00e3o agrad\u00e1vel e evitar futuros problemas.<\/p>\n
Antes de qualquer coisa, pesquisar o mesmo produto em diferentes estabelecimentos \u00e9 fundamental.<\/p>\n
O Procon recomenda ainda quanto \u00e0s promo\u00e7\u00f5es e descontos, avaliar as condi\u00e7\u00f5es de pagamento, como parcelamentos e juros, dentre outros. Al\u00e9m \u00e9 claro, de n\u00e3o deixar para \u00faltima hora e acabar pagando pelo mesmo produto um valor bem mais alto.<\/p>\n
Priorize produtos que possuam garantia. Isso proporciona mais seguran\u00e7a ao consumidor caso algum problema ocorra ap\u00f3s a compra. Verifique os termos da garantia e guarde o comprovante de compra. \u201cEsteja ciente de seus direitos como consumidor. Guarde todos os comprovantes de compra, verifique a pol\u00edtica de troca da loja e, em caso de problemas, entre em contato com o Procon para orienta\u00e7\u00f5es sobre seus direitos e poss\u00edveis resolu\u00e7\u00f5es\u201d, disse o secret\u00e1rio-adjunto de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, Genilto Nogueira.<\/p>\n
Genilto ressalta ainda que o Procon Municipal atua de forma preventiva para garantir a harmonia na rela\u00e7\u00e3o entre o consumidor e o fornecedor nesse per\u00edodo das festas de Natal e R\u00e9veillon. Uma das iniciativas adotadas pelo \u00f3rg\u00e3o \u00e9 o envio da notifica\u00e7\u00e3o orientativa a todas as entidades representativas do setor.<\/p>\n
\u201cNo documento consta uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es que devem ser adotadas, visando a transpar\u00eancia no atendimento das necessidades do cliente. Todos os pontos destacados t\u00eam como base o respeito \u00e0s normas do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor “, explica o secret\u00e1rio.<\/p>\n
Entre as provid\u00eancias destacadas est\u00e3o: disponibiliza\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, endere\u00e7o e telefone dos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos de defesa e prote\u00e7\u00e3o do consumidor; atendimento preferencial imediato e individual; manter vis\u00edveis informa\u00e7\u00f5es das formas de pagamento; n\u00e3o vender produtos impr\u00f3prios para uso; n\u00e3o impor limites quantitativos para compra de produtos em promo\u00e7\u00e3o; n\u00e3o manter na \u00e1rea de vendas produtos sem pre\u00e7o.<\/p>\n
Diante de qualquer eventual problema ou irregularidade, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 para que antes de procurar o Procon, o cidad\u00e3o contate o gerente do local ou canais de relacionamento da empresa para tentar solucionar o caso de forma amig\u00e1vel. Se n\u00e3o conseguir, deve procurar o \u00f3rg\u00e3o para registrar a den\u00fancia e fazer a abertura dos procedimentos cab\u00edveis.<\/p>\n
\u201cAo seguir essas dicas, os consumidores podem desfrutar de um Natal mais tranquilo, garantindo que suas escolhas de presentes sejam seguras, conscientes e alinhadas com princ\u00edpios \u00e9ticos e sustent\u00e1veis. O Procon est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para auxiliar a popula\u00e7\u00e3o, garantindo uma temporada festiva feliz e livre de transtornos\u201d, finalizou Genilto.<\/p>\n
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