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No cen\u00e1rio din\u00e2mico da regula\u00e7\u00e3o em Mato Grosso do Sul, surge uma transforma\u00e7\u00e3o significativa. Sob o lema “Agems perto de voc\u00ea”, a Ag\u00eancia de Regula\u00e7\u00e3o do Estado investe em uma abordagem inclusiva, ampliando o di\u00e1logo n\u00e3o apenas com usu\u00e1rios e prestadores de servi\u00e7os, mas tamb\u00e9m com a sociedade em geral e, crucialmente, com seus pr\u00f3prios servidores.<\/p>\n \u201cO esfor\u00e7o para reduzir a assimetria de informa\u00e7\u00f5es por meio da digitaliza\u00e7\u00e3o e ferramentas de tecnologia \u00e9 evidente, proporcionando um novo n\u00edvel rumo a um futuro regulat\u00f3rio mais inovador e sustent\u00e1vel. Em 2024, a Agems vai trilhar novos caminhos e encarar novos desafios para entregar o melhor servi\u00e7o p\u00fablico ao cidad\u00e3o de Mato Grosso do Sul\u201d, afirma o diretor-presidente da autarquia, Carlos Alberto de Assis.<\/p>\n Inova\u00e7\u00e3o e transpar\u00eancia: o novo paradigma da Agems<\/strong><\/p>\n A ag\u00eancia estadual de regula\u00e7\u00e3o, Agems, refor\u00e7a seu compromisso com a inova\u00e7\u00e3o ao criar a primeira agenda regulat\u00f3ria do pa\u00eds. A introdu\u00e7\u00e3o de pagamentos via PIX, a incorpora\u00e7\u00e3o dos pilares ESG (Ambiental, Social e de Governan\u00e7a) e a cria\u00e7\u00e3o de uma Assessoria Militar para apoio \u00e0 fiscaliza\u00e7\u00e3o destacam a busca constante por excel\u00eancia.<\/p>\n Tecnologia a servi\u00e7o da popula\u00e7\u00e3o: Agems 4.0 e atendente virtual Geg\u00ea<\/strong><\/p>\n Com o projeto Agems 4.0, a ag\u00eancia se prepara para incorporar tecnologias de intelig\u00eancia artificial, lan\u00e7ando seu primeiro aplicativo para proporcionar uma experi\u00eancia mais eficiente aos cidad\u00e3os. A atendente virtual Geg\u00ea \u00e9 a mais recente adi\u00e7\u00e3o \u00e0 equipe, oferecendo suporte ininterrupto em seis canais de comunica\u00e7\u00e3o, incluindo atendimento aos s\u00e1bados, domingos e feriados em todo o Estado.<\/p>\n Reconhecimento nacional e compromisso com a sustentabilidade<\/strong><\/p>\n A Agems recebeu o prestigioso Pr\u00eamio Nacional Excel\u00eancia em Gest\u00e3o, concedido pela Abar, destacando-se como a \u00fanica ag\u00eancia a conquistar esse reconhecimento em 2023. Comprometida com a seguran\u00e7a jur\u00eddica, a ag\u00eancia implementou o Citi (Centro Integrado de Tecnologia e Intelig\u00eancia) para monitorar o transporte intermunicipal com expertise e tecnologia.<\/p>\n Desenvolvimento sustent\u00e1vel: projetos inovadores para MS<\/strong><\/p>\n O compromisso com a sustentabilidade reflete-se em projetos piloto como a implanta\u00e7\u00e3o de energia solar no \u00e2mbito do transporte intermunicipal de passageiros. Al\u00e9m disso, a Ag\u00eancia assumiu a fiscaliza\u00e7\u00e3o nos servi\u00e7os terceirizados do Detran\/MS e para o pr\u00f3ximo ano vai ampliar as a\u00e7\u00f5es dentro desse conv\u00eanio, um marco in\u00e9dito no Pa\u00eds.<\/p>\n Desafios e vis\u00e3o para o futuro<\/strong><\/p>\n Enfrentando desafios monumentais, a Agems destaca a import\u00e2ncia da autonomia do ente regulador para alcan\u00e7ar a t\u00e3o sonhada universaliza\u00e7\u00e3o nos setores p\u00fablicos de infraestrutura. Com uma equipe t\u00e9cnica qualificada e ferramentas de moderniza\u00e7\u00e3o, a ag\u00eancia est\u00e1 estrategicamente posicionada para se tornar uma refer\u00eancia nacional.<\/p>\n Neste contexto, a Agems avan\u00e7a n\u00e3o apenas como uma entidade reguladora, mas como uma catalisadora de mudan\u00e7as positivas, pavimentando o caminho para um futuro regulat\u00f3rio inovador, transparente e sustent\u00e1vel.<\/p>\n Bruna Aquino, Agems<\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" No cen\u00e1rio din\u00e2mico da regula\u00e7\u00e3o em Mato Grosso do Sul, surge uma transforma\u00e7\u00e3o significativa. 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