Pela primeira vez na hist\u00f3ria do , os tickets para a Cidade do Rock n\u00e3o ser\u00e3o distribu\u00eddos no formato f\u00edsico: agora, os ingressos s\u00e3o digitais.<\/p>\n
Desde o dia 27 de julho, os tickets para o evento est\u00e3o dispon\u00edveis para os usu\u00e1rios que os adquiriram no site da Ingresso.com. Por\u00e9m, muitos ainda n\u00e3o conseguiram acessar ou baixar seus ingressos – por isso, separamos aqui algumas informa\u00e7\u00f5es que v\u00e3o ajudar a concluir esse processo de maneira mais f\u00e1cil.<\/p>\n
Eu fiz o download do meu ingresso, mas ele n\u00e3o aparece na minha carteira digital. O que preciso fazer? <\/strong><\/p>\n Se voc\u00ea for usu\u00e1rio de iOS (), poder\u00e1 repetir o processo de download do seu ingresso, n\u00e3o esquecendo de, ap\u00f3s selecionar o bot\u00e3o Adicionar ao Apple Wallet ou Adicionar \u00e0 Carteira , clicar em adicionar. Para usu\u00e1rios Android, o bot\u00e3o aparece na parte inferior da tela; nos aparelhos com iOS, na parte superior.<\/p>\n Usu\u00e1rios Android podem fazer contato com o e solicitar a libera\u00e7\u00e3o de um novo download.<\/p>\n Comprei o ingresso no site ou j\u00e1 recebi o ticket de outra pessoa. O que fazer? <\/strong><\/p>\n Voc\u00ea precisa baixar o ingresso em sua carteira digital. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio que voc\u00ea acesse sua conta Ingresso.com no navegador padr\u00e3o do celular que utilizar\u00e1 no(s) dia(s) do(s) show(s), v\u00e1 at\u00e9 a aba Rock in Rio Brasil 2022 e clique na op\u00e7\u00e3o Salvar no . Ser\u00e1 aberta uma op\u00e7\u00e3o de preenchimento de dados, fa\u00e7a-a de acordo com quem for usar o ticket no dia do evento.<\/p>\n Dados verificados? Agora aparecer\u00e1 a op\u00e7\u00e3o Adicionar \u00e0 Carteira (iOS ou Android). Ap\u00f3s ser direcionado para o aplicativo de sua carteira digital, clique em Adicionar. Para usu\u00e1rios Android, o bot\u00e3o aparece na parte inferior da tela; nos aparelhos com iOS, na parte superior.<\/p>\n Pronto, agora o processo est\u00e1 finalizado. Lembrando que voc\u00ea s\u00f3 deve concluir a opera\u00e7\u00e3o caso tenha certeza de que n\u00e3o presentear\u00e1 ningu\u00e9m com o seu ingresso.<\/p>\n Comprei o ingresso, mas pretendo d\u00e1-lo de presente a algu\u00e9m. Como devo proceder? <\/strong><\/p>\n Quem comprou o ingresso do Rock In Rio pode envi\u00e1-lo a outra pessoa. Esse processo pode ser feito tanto pelo celular quanto pelo computador, mas apenas pelos navegadores – seu aplicativo da \u00e9 exclusivo para entradas de cinema. Ao entrar na sua conta, basta acessar a aba Rock in Rio Brasil 2022, onde estar\u00e3o os seus pedidos. Agora, clique no bot\u00e3o transferir e digite o e-mail da conta Ingresso.com da pessoa que receber\u00e1 o ticket.<\/p>\n Na sequ\u00eancia, um c\u00f3digo ser\u00e1 gerado, e voc\u00ea precisa inform\u00e1-lo ao destinat\u00e1rio para concluir a transa\u00e7\u00e3o. O processo tamb\u00e9m vale para as meias-entradas, a diferen\u00e7a \u00e9 que o portador do ingresso precisar\u00e1 comprovar o direito ao benef\u00edcio antes de entrar no evento.<\/p>\n E aten\u00e7\u00e3o: n\u00e3o deixe para a \u00faltima hora. N\u00e3o haver\u00e1 op\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia virtual no dia do show. Para sua maior comodidade, fa\u00e7a seu download at\u00e9 \u00e0s 23h59 do dia anterior \u00e0 data escolhida.<\/p>\n <\/i> \u00daltima edi\u00e7\u00e3o do Rock in Rio aconteceu em 2019 Imagem: Divulga\u00e7\u00e3o\/Ariel Martini <\/p>\n Salvei o ingresso na carteira do meu smartphone. Caso haja algum problema com o celular ou tenha comprado um novo at\u00e9 o dia do evento, como fa\u00e7o? <\/strong><\/p>\n Quando voc\u00ea baixa o seu ingresso digital, ele fica atrelado \u00e0 sua conta Google ou Apple. Assim, se o novo aparelho tiver o mesmo sistema operacional (Android ou iOS) do utilizado anteriormente, basta acessar sua carteira digital que seus ingressos estar\u00e3o seguros. Por\u00e9m, se estiver usando um smartphone com um sistema operacional diferente, entre em contato com <\/p>\n Meu ingresso digital aparece na carteira, mas est\u00e1 sem o QR code. O que preciso fazer?<\/strong><\/p>\n Se o ingresso est\u00e1 na sua carteira, fique tranquilo. Para evitar fraudes, o seu ticket ser\u00e1 atualizado poucos dias antes da(s) data(s) do evento. Voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 repetir o processo de download ou realizar qualquer outra a\u00e7\u00e3o, e receber\u00e1 um e-mail informando que o QR Code j\u00e1 est\u00e1 habilitado na sua carteira digital.<\/p>\n Lembrando que o QR Code s\u00f3 ser\u00e1 gerado para os usu\u00e1rios Android, que ter\u00e3o a op\u00e7\u00e3o de acessar a Cidade do Rock de duas maneiras: c\u00f3digo e NFC. Para usu\u00e1rios do sistema iOS (iPhone), o acesso ser\u00e1 diretamente via NFC. Prints da tela n\u00e3o ser\u00e3o v\u00e1lidos como ingresso.<\/p>\n Posso ter mais de um ingresso salvo no meu celular? <\/strong><\/p>\n Pode. Se voc\u00ea tiver ingressos para mais de um dia, ou se for acompanhado por algu\u00e9m que n\u00e3o p\u00f4de levar os tickets no pr\u00f3prio aparelho, \u00e9 poss\u00edvel salvar todos eles na sua carteira digital, mas \u00e9 preciso que voc\u00eas entrem juntos no evento.<\/p>\n Por\u00e9m, \u00e9 necess\u00e1rio estar atento ao processo. Caso queira baixar um segundo ingresso que n\u00e3o seja seu, \u00e9 preciso preencher os dados de registro daquele ticket de acordo com os da pessoa que vai utiliz\u00e1-lo.<\/p>\n Como e o que preciso acessar para baixar meu ingresso para o Rock in Rio? <\/strong><\/p>\n Mesmo que voc\u00ea possua o aplicativo da instalado, voc\u00ea precisar\u00e1 acessar o nosso site pelo navegador do seu celular para conseguir baixar seu ingresso para a carteira digital – essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida para os usu\u00e1rios de todos os tipos de smartphone.<\/p>\n IMPORTANTE: Caso queira transferir o seu ingresso para outra pessoa, voc\u00ea n\u00e3o pode baix\u00e1-lo em sua carteira digital. Em um t\u00f3pico abaixo, explicamos o passo a passo de como efetuar a transfer\u00eancia.<\/p>\n Para usu\u00e1rios de iPhone:<\/p>\n Se voc\u00ea comprou seus ingressos e vai comparecer ao festival, precisa estar com os tickets baixados no seu celular.<\/p>\n Usu\u00e1rios do sistema iOS (iPhone ou Apple Watch) precisam seguir as orienta\u00e7\u00f5es abaixo para que os ingressos fiquem dispon\u00edveis no aparelho. E lembre-se: baixe o ingresso apenas no smartphone que voc\u00ea vai utilizar no dia do evento.<\/p>\n Caso ainda restem d\u00favidas, o v\u00eddeo abaixo ilustra o passo a passo:<\/p>\n<\/p>\n Para usu\u00e1rios de Android:<\/p>\n Se voc\u00ea comprou seus ingressos e vai comparecer ao festival, precisa estar com os tickets baixados no seu celular.<\/p>\n Usu\u00e1rios do sistema Android precisam seguir as orienta\u00e7\u00f5es abaixo para que os ingressos fiquem dispon\u00edveis no aparelho. E lembre-se: baixe o ingresso apenas no smartphone que voc\u00ea vai utilizar no dia do evento.<\/p>\n IMPORTANTE: Verifique se o aplicativo Carteira est\u00e1 instalado no seu celular. Caso n\u00e3o esteja, voc\u00ea precisar\u00e1 baix\u00e1-lo na Play Store antes de prosseguir.<\/p>\n Como fa\u00e7o para transferir meu ingresso do Rock in Rio para outra pessoa? <\/strong><\/p>\n Assim como no processo de baixar o ticket, o mesmo \u00e9 v\u00e1lido para a transfer\u00eancia: ainda que voc\u00ea possua o aplicativo da Ingresso.com instalado, precisar\u00e1 acessar o nosso site pelo navegador do seu celular para conseguir transferir seu ingresso para outra pessoa – essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida para os usu\u00e1rios de todos os tipos de smartphone.<\/p>\n Se voc\u00ea comprou seu ingresso e quer pass\u00e1-lo para outra pessoa, siga as instru\u00e7\u00f5es abaixo, utilizando o navegador de um smartphone, computador ou tablet:<\/p>\n Assim que o destinat\u00e1rio aceitar a transfer\u00eancia, ela ser\u00e1 conclu\u00edda.<\/p>\n Caso ainda restem d\u00favidas, o v\u00eddeo abaixo ilustra o passo a passo:<\/p>\n<\/p>\n Recebi uma transfer\u00eancia de ingresso para o Rock in Rio. E agora? Como sei que ela foi conclu\u00edda? <\/strong><\/p>\n Assim como no processo de baixar e transferir o ticket, o mesmo \u00e9 v\u00e1lido para o recebimento: ainda que voc\u00ea possua o aplicativo da Ingresso.com instalado, precisar\u00e1 acessar o nosso site pelo navegador do seu celular para conseguir baixar seu ingresso – essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida para os usu\u00e1rios de todos os tipos de smartphone.<\/p>\n IMPORTANTE: O prazo para aceitar a transfer\u00eancia do ingresso \u00e9 de 24h. Sendo assim, n\u00e3o deixe para a \u00faltima hora. N\u00e3o haver\u00e1 op\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia virtual no dia do show. Para sua maior comodidade, fa\u00e7a seu download at\u00e9 \u00e0s 23h59 do dia anterior \u00e0 data escolhida.<\/p>\n O ingresso recebido n\u00e3o poder\u00e1 ser transferido para outra pessoa, s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel devolv\u00ea-lo para o comprador original.<\/p>\n Se o ingresso j\u00e1 foi baixado, a transfer\u00eancia s\u00f3 ser\u00e1 poss\u00edvel usando o pr\u00f3prio smartphone que est\u00e1 com o ingresso.<\/p>\n Contudo, imprevistos podem acontecer na \u00faltima hora. Para garantir a melhor experi\u00eancia no Rock In Rio, n\u00e3o esque\u00e7a de levar seus documentos originais de identifica\u00e7\u00e3o com foto e CPF, al\u00e9m dos dados do pedido, pois ser\u00e3o fundamentais para que os profissionais do evento sejam capazes de te auxiliar.<\/p>\n Caso ainda esteja enfrentando dificuldades relacionadas ao seu ingresso digital para o Rock In Rio, entre em contato com .<\/p>\nRelacionadas<\/h4>\n