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A partir deste m\u00eas de mar\u00e7o, as ag\u00eancias de atendimento presencial da Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) passar\u00e3o a funcionar em novos hor\u00e1rios. A mudan\u00e7a tem o objetivo de padronizar o per\u00edodo de funcionamento das unidades para facilitar aos clientes o acesso aos servi\u00e7os oferecidos pela empresa.<\/p>\n
As mudan\u00e7as ocorrer\u00e3o de maneira gradual nos locais em que a Companhia opera. No \u00e2mbito da Unidade de Neg\u00f3cio Oeste (Unoe), que abarca 58 munic\u00edpios no Tri\u00e2ngulo, Alto Parana\u00edba e Noroeste do Estado, as altera\u00e7\u00f5es ter\u00e3o in\u00edcio nesta segunda-feira (4\/3).<\/p>\n
Em Bambu\u00ed, Campina Verde, Capin\u00f3polis, Prata, Santa Vit\u00f3ria, Carmo do Parana\u00edba, Coromandel e Presidente Oleg\u00e1rio, as ag\u00eancias de atendimento funcionar\u00e3o das 8h \u00e0s 12h, fechar\u00e3o para o hor\u00e1rio de almo\u00e7o, e reabrem \u00e0s 13h, encerrando os turnos \u00e0s 17h.<\/p>\n
Ainda a partir de segunda-feira, as ag\u00eancias de S\u00e3o Gotardo, Iturama, Jo\u00e3o Pinheiro e Paracatu tamb\u00e9m mudar\u00e3o os hor\u00e1rios. Elas permanecer\u00e3o abertas integralmente entre as 8h e 16h30, sem fechamentos para hor\u00e1rio de almo\u00e7o.\u00a0<\/p>\n
J\u00e1 as ag\u00eancias de Arax\u00e1, Frutal e Patos de Minas far\u00e3o mudan\u00e7as nos hor\u00e1rios de atendimento a partir de 11\/3. Elas tamb\u00e9m funcionar\u00e3o das 8h \u00e0s 16h30, sem intervalos para almo\u00e7o.<\/p>\n
Al\u00e9m dos atendimentos presenciais, os mineiros tamb\u00e9m podem ter acesso aos servi\u00e7os disponibilizados pela Copasa por meio dos canais virtuais de relacionamento com o cliente, que s\u00e3o gratuitos, e permitem que as demandas possam ser resolvidas sem sair de casa.\u00a0<\/p>\n
A Central de Atendimento Telef\u00f4nico (0800 0300 115 ou 115); a Ag\u00eancia Virtual (www.copasa.com.br); e o aplicativo \u201cCopasa Digital\u201d funcionam 24 horas por dia. J\u00e1 o Webchat do site e o WhatsApp (31 9 9770-7000) t\u00eam funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 18h, e s\u00e1bado, domingo e feriados (exceto nacionais) das 8h \u00e0s 12h.<\/p>\n
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