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A Consolida\u00e7\u00e3o Anual dos Relat\u00f3rios de Gest\u00e3o de Ouvidorias faz refer\u00eancia ao exerc\u00edcio de 2023<\/i><\/p>\n
Desde a \u00faltima ter\u00e7a-feira (10), cidad\u00e3os e gestores p\u00fablicos podem verificar quais foram os principais tipos de manifesta\u00e7\u00f5es registrados para os \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo do Estado de Mato Grosso do Sul durante o ano de 2023.\u00a0 Isso porque, foi publicada a Consolida\u00e7\u00e3o Anual dos Relat\u00f3rios de Gest\u00e3o de Ouvidorias<\/span>, que leva em considera\u00e7\u00e3o os registros efetuados atrav\u00e9s dos canais de comunica\u00e7\u00e3o que viabilizam a interlocu\u00e7\u00e3o entre os cidad\u00e3os e a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n \u201cO documento consolida todos os relat\u00f3rios de gest\u00e3o elaborados pelos \u00f3rg\u00e3os e entidades estaduais, onde \u00e9 indicado o n\u00famero de manifesta\u00e7\u00f5es recebidas – separadas por tipo, como reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, sugest\u00f5es, elogios e solicita\u00e7\u00f5es; os motivos das manifesta\u00e7\u00f5es; a an\u00e1lise dos pontos recorrentes e, ainda, as provid\u00eancias adotadas para solucionar as demandas\u201d, explicou o ouvidor-geral do Estado, \u00c1lvaro Carneiro Neto.<\/p>\n Para gerar a Consolida\u00e7\u00e3o Anual dos Relat\u00f3rios de Gest\u00e3o de Ouvidorias, a Controladoria-Geral do Estado de Mato Grosso do Sul (CGE-MS), atrav\u00e9s da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE), disponibiliza o modelo do relat\u00f3rio de gest\u00e3o para que os respons\u00e1veis pelas Unidades Setoriais e Seccionais de Controle Interno (USCIs) dos \u00f3rg\u00e3os e entidades estaduais preencham. Na etapa seguinte, \u00e9 efetivada a confer\u00eancia de todos os dados informados.<\/p>\n \u201cPara analisar os relat\u00f3rios recebidos s\u00e3o realizados v\u00e1rios acessos aos sistemas informatizados de ouvidoria. Diante da corrobora\u00e7\u00e3o dos dados, que envolvem as quantidades de manifesta\u00e7\u00f5es, os tipos e os assuntos, a Unidade de Manifesta\u00e7\u00f5es de Ouvidoria e Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (UMAI) faz as tabula\u00e7\u00f5es, elabora gr\u00e1ficos para otimizar a visualiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es e, em seguida, inicia a consolida\u00e7\u00e3o de todos os relat\u00f3rios em um documento\u201d, explicou a auditora do Estado e chefe da UMAI, Laura Cesco Gon\u00e7alves da Silva Teixeira.<\/p>\n Ela acrescenta que a publica\u00e7\u00e3o \u00e9 importante tanto para o cidad\u00e3o, que tem acesso ao n\u00famero de manifesta\u00e7\u00f5es recebidas pelo Estado, como para a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, que disp\u00f5e de um instrumento que pode auxiliar na tomada de decis\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s pol\u00edticas p\u00fablicas mediante a s\u00edntese das principais demandas da popula\u00e7\u00e3o. Encarregada por receber e tratar as manifesta\u00e7\u00f5es, a OGE tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por promover a transpar\u00eancia, fomentar a participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3 e aprimorar a gest\u00e3o p\u00fablica.\u00a0<\/p>\n Thaiane Firmino, Comunica\u00e7\u00e3o CGE-MS<\/i> A Consolida\u00e7\u00e3o Anual dos Relat\u00f3rios de Gest\u00e3o de Ouvidorias faz refer\u00eancia ao exerc\u00edcio de 2023 Desde a \u00faltima ter\u00e7a-feira (10), cidad\u00e3os e gestores p\u00fablicos podem verificar quais foram os principais tipos de manifesta\u00e7\u00f5es registrados para os \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo do Estado de Mato Grosso do Sul durante o ano de 2023.\u00a0 Isso […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-27017","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27017"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27017\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27017"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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