{"id":27099,"date":"2024-09-14T17:23:25","date_gmt":"2024-09-14T20:23:25","guid":{"rendered":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2024\/09\/14\/agencia-minas-gerais-no-dia-do-cliente-cemig-destaca-importantes-acoes-que-beneficiam-a-populacao-mineira\/"},"modified":"2024-09-14T17:23:25","modified_gmt":"2024-09-14T20:23:25","slug":"agencia-minas-gerais-no-dia-do-cliente-cemig-destaca-importantes-acoes-que-beneficiam-a-populacao-mineira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2024\/09\/14\/agencia-minas-gerais-no-dia-do-cliente-cemig-destaca-importantes-acoes-que-beneficiam-a-populacao-mineira\/","title":{"rendered":"Ag\u00eancia Minas Gerais | No Dia do Cliente, Cemig destaca importantes a\u00e7\u00f5es que beneficiam a popula\u00e7\u00e3o mineira"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div>\n<p>Com mais de 9 milh\u00f5es de consumidores, o que representa 20 milh\u00f5es de pessoas, a Cemig aproveita o Dia do Cliente, celebrado no Brasil em 15\/9, para listar alguns dos principais benef\u00edcios que oferece \u00e0 popula\u00e7\u00e3o mineira presente nos 774 munic\u00edpios que a companhia atende no estado.<\/p>\n<p>Com o maior investimento da hist\u00f3ria da companhia em andamento, canais digitais modernos e \u00e1geis, ampla rede de atendimento via TSEE, al\u00e9m do Programa de Efici\u00eancia Energ\u00e9tica, a Cemig procura manter a popula\u00e7\u00e3o bem-informada dos seus direitos e deveres, bem como dos benef\u00edcios oferecidos pela companhia.<\/p>\n<p>\u201cUma das empresas mais tradicionais de Minas Gerais, a Cemig est\u00e1 presente em todos os momentos na vida dos mineiros, desde o acionamento de uma l\u00e2mpada ou a for\u00e7a motriz que impulsiona o desenvolvimento econ\u00f4mico do estado. Dessa forma, \u00e9 importante que a popula\u00e7\u00e3o conhe\u00e7a os benef\u00edcios que a companhia est\u00e1 entregando para os nossos clientes\u201d, salienta Rosano Figueiredo, supervisor de Relacionamento com Clientes da Cemig.<\/p>\n<p><strong>1 \u2013 Maior investimento da hist\u00f3ria da companhia<\/strong><\/p>\n<p>Atualmente, a Cemig executa o maior plano de investimento da hist\u00f3ria da empresa. O montante, de cerca de R$ 50 bilh\u00f5es no per\u00edodo de dez anos \u2013 entre 2019 e 2028. Os recursos est\u00e3o sendo aplicados majoritariamente em Minas Gerais, sendo que, do total previsto, R$ 33,2 bilh\u00f5es ser\u00e3o investidos na concess\u00e3o de distribui\u00e7\u00e3o, que atende 774 munic\u00edpios mineiros. At\u00e9 2023, R$ 13,6 bilh\u00f5es foram destinados e, somente no primeiro semestre de 2024, mais de R$ 2,4 bilh\u00f5es foram empenhados na melhoria das instala\u00e7\u00f5es no estado.<\/p>\n<p>Outro destaque do plano de investimento \u00e9 a constru\u00e7\u00e3o de 200 subesta\u00e7\u00f5es em dez anos, que vai ampliar em 50% o n\u00famero dessas instala\u00e7\u00f5es que a Cemig havia levado 70 anos para implantar. Al\u00e9m disso, as novas instala\u00e7\u00f5es v\u00e3o dar mais estabilidade e ampliar a oferta de energia da companhia, beneficiando diretamente mais de 20 milh\u00f5es de pessoas em Minas Gerais.<\/p>\n<p>Outro desafio que o investimento pretende superar \u00e9 convers\u00e3o de redes el\u00e9tricas rurais monof\u00e1sicas em redes trif\u00e1sicas. A moderniza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 realizada em 30 mil quil\u00f4metros\u00a0de linhas. O setor de agroneg\u00f3cio ser\u00e1 bastante beneficiado em Minas Gerais, o que deve contribuir para a gera\u00e7\u00e3o de emprego e renda para os mineiros e mineiras.<\/p>\n<p><strong>2 \u2013 Canais digitais d\u00e3o mais comodidade e agilidade aos clientes<\/strong><\/p>\n<p>A Cemig est\u00e1 ampliando sua presen\u00e7a digital e oferecendo cada vez mais possibilidades de os consumidores realizarem solicita\u00e7\u00f5es sem sair de casa. Somente no primeiro semestre de 2024, a empresa realizou 66 milh\u00f5es de atendimentos, sendo que 46 milh\u00f5es foram em ambientes digitais.<\/p>\n<p>Os clientes da companhia podem solicitar servi\u00e7os por meio do Aplicativo Cemig Atende ou pelo portal Cemig Atende no site da empresa, al\u00e9m de outras possibilidades como no aplicativo WhatsApp (n\u00famero 31-3506-1160).<\/p>\n<p><strong>3 \u2013 Mais de 1 milh\u00e3o de clientes t\u00eam desconto de at\u00e9 65% na conta de energia pela Tarifa Social<\/strong><\/p>\n<p>Cerca de 1,4 milh\u00e3o \u00a0de clientes da Cemig s\u00e3o beneficiados pela Tarifa Social de Energia El\u00e9trica (TSEE) e possuem descontos na conta de luz que podem chegar a at\u00e9 65%. A iniciativa \u00e9 destinada \u00e0s fam\u00edlias cadastradas em Programas Sociais do Governo Federal, Cad\u00danico\u00a0e\/ou Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada &#8211; BPC. Desde janeiro de 2022, com a regulamenta\u00e7\u00e3o da Lei 14.203\/2021, as fam\u00edlias inscritas no Cadastro \u00danico do Governo Federal (Cad\u00danico) que t\u00eam direito ao benef\u00edcio da TSEE, quando identificadas pela distribuidora, s\u00e3o automaticamente cadastradas, sem a necessidade de solicita\u00e7\u00e3o pelo cliente.<\/p>\n<p>Somente no ano passado, os clientes da Cemig inscritos na TSEE tiveram, ao todo, descontos de R$ 405 milh\u00f5es na conta de energia, um aumento de 26% se comparado a 2022, quando R$ 319 milh\u00f5es foram destinados pelo programa. Na Regi\u00e3o Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), s\u00e3o 340 mil beneficiados, mas o potencial de clientes que podem ser contemplados e ainda n\u00e3o recebem o desconto na RMBH pode somar mais 265 mil consumidores a essa conta.<\/p>\n<p><strong>4 &#8211; Mais de 80 mil fam\u00edlias beneficiadas em a\u00e7\u00f5es para evitar o desperd\u00edcio de energia\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>O Programa de Efici\u00eancia Energ\u00e9tica da Cemig (PEE) deve superar 80 mil instala\u00e7\u00f5es de clientes beneficiadas em 2024, com a\u00e7\u00f5es que visam substituir equipamentos energicamente obsoletos e conscientizar sobre o uso seguro e racional da energia el\u00e9trica. Para realizar todas essas a\u00e7\u00f5es, o PEE da companhia vai destinar cerca de R$ 102 milh\u00f5es para projetos em toda a \u00e1rea de concess\u00e3o da empresa.\u00a0<\/p>\n<p>A iniciativa tem o objetivo de substituir equipamentos ineficientes por outros mais modernos, atuando em hospitais, escolas p\u00fablicas, comunidades de baixa renda e na ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica de munic\u00edpios, dentre outras a\u00e7\u00f5es na sociedade mineira. A companhia estima que estas a\u00e7\u00f5es impactem mais de 1,5 milh\u00e3o de mineiros somente neste ano.\u00a0<\/p>\n<p>Essas a\u00e7\u00f5es t\u00eam como objetivo reduzir o consumo de energia e sua demanda em hor\u00e1rio de pico do sistema el\u00e9trico, al\u00e9m de contribuir para a redu\u00e7\u00e3o das faturas de energia el\u00e9trica de institui\u00e7\u00f5es filantr\u00f3picas, hospitais, pr\u00e9dios p\u00fablicos e clientes residenciais de toda a \u00e1rea de concess\u00e3o da Cemig Distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Somente em 2024, \u00a0j\u00e1 foram atendidos 185 munic\u00edpios com a\u00e7\u00f5es educacionais e de substitui\u00e7\u00e3o de equipamentos. Com mais de R$ 40 milh\u00f5es investidos, as a\u00e7\u00f5es do programa tamb\u00e9m contribuem fortemente para evitar a emiss\u00e3o de CO2 na atmosfera que seriam produzidos para gerar toda a energia que foi economizada pelo programa, sendo mais de 667 toneladas de CO2 para este mesmo per\u00edodo.\u00a0<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, somente em 2024, a iniciativa j\u00e1 substituiu 70 mil l\u00e2mpadas de clientes em 45 mil resid\u00eancias de \u00a0(20 cidades) mineiras.\u00a0<\/p>\n<p>&#13;<br \/>\n\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com mais de 9 milh\u00f5es de consumidores, o que representa 20 milh\u00f5es de pessoas, a Cemig aproveita o Dia do Cliente, celebrado no Brasil em 15\/9, para listar alguns dos principais benef\u00edcios que oferece \u00e0 popula\u00e7\u00e3o mineira presente nos 774 munic\u00edpios que a companhia atende no estado. 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