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A Prefeitura Municipal de Campo Grande, por meio da Secretaria Municipal de Sa\u00fade (Sesau), est\u00e1 transformando suas unidades de sa\u00fade em ambientes tecnol\u00f3gicos, mais modernos e eficientes, com o objetivo de oferecer um atendimento mais \u00e1gil e de qualidade \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Para isso, j\u00e1 investiu R$ 20 milh\u00f5es em infraestrutura e equipamentos, provenientes de recursos pr\u00f3prios, emendas parlamentares e do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, que v\u00e3o desde a prepara\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rios m\u00e9dicos com computadores at\u00e9 a instala\u00e7\u00e3o de fibra \u00f3ptica nas unidades de sa\u00fade.<\/p>\n
A meta \u00e9 que, at\u00e9 o final de 2025, todas as 74 USFs (Unidades de Sa\u00fade da Fam\u00edlia) e as 10 unidades de urg\u00eancia e emerg\u00eancia (UPAs e CRSs) estejam digitais e com o sistema \u2018one-click access\u2019<\/em> \u2013 acesso a partir de \u2018um clique\u2019 \u2013 dispon\u00edvel para todos os cidad\u00e3os. O acesso aos servi\u00e7os de sa\u00fade acontece a partir da digita\u00e7\u00e3o do CPF do usu\u00e1rio em um totem de autoatendimento instalado dentro da unidade de sa\u00fade.<\/p>\n<\/p>\n \u201cEstamos transformando as unidades de sa\u00fade de Campo Grande em espa\u00e7os mais modernos e conectados, porque entendemos que a tecnologia pode ser uma aliada fundamental na melhoria dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. A instala\u00e7\u00e3o de totens de autoatendimento e o investimento em equipamentos como computadores e fibra \u00f3ptica est\u00e3o tornando o atendimento mais \u00e1gil e eficiente\u201d, afirma a prefeita Adriane Lopes.<\/p>\n Ela destaca ainda o impacto positivo dessas inova\u00e7\u00f5es: \u201cCom um investimento de R$ 20 milh\u00f5es, conseguimos renovar o parque tecnol\u00f3gico das unidades, desde a compra de 2.600 computadores, switches, no-breaks, TVs e data shows, at\u00e9 a instala\u00e7\u00e3o de fibra \u00f3ptica para atender toda a rede de sa\u00fade, proporcionando maior conforto e rapidez no atendimento. Essa moderniza\u00e7\u00e3o \u00e9 um marco para a sa\u00fade p\u00fablica da nossa cidade e reflete nosso compromisso com o cuidado e a dignidade dos cidad\u00e3os.\u201d<\/p>\n Para o coordenador-geral de Suporte Tecnol\u00f3gico e Informa\u00e7\u00e3o da Sesau, F\u00e1bio Nantes Monteiro, o munic\u00edpio est\u00e1 se preparando para alcan\u00e7ar outro n\u00edvel de atendimento. \u201cIsso ajudar\u00e1 a identificar gargalos e alocar recursos onde mais precisa. Quando essa tecnologia for implantada, teremos condi\u00e7\u00f5es de ver 10, 15 unidades com o mesmo perfil, perceber as diferen\u00e7as de desempenho e, a partir disso, tomar decis\u00f5es mais acertadas de gest\u00e3o\u201d.<\/p>\n Unidade Inteligente O totem de autoatendimento com intelig\u00eancia artificial est\u00e1 transformando a experi\u00eancia dos pacientes dentro da unidade de sa\u00fade, com a capacidade de realizar a identifica\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e permitir a escolha dos servi\u00e7os desejados. O totem \u00e9 integrado ao sistema de Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Cidad\u00e3o (PEC), que facilita o acesso ao atendimento m\u00e9dico, tornando-o mais r\u00e1pido, moderno e eficaz.<\/p>\n Logo ap\u00f3s a passagem pelo totem, o usu\u00e1rio se depara com um tel\u00e3o na recep\u00e7\u00e3o, no qual s\u00e3o exibidas as chamadas dos pacientes de forma automatizada, substituindo o processo manual e tornando a gest\u00e3o de filas mais eficiente. Ap\u00f3s o atendimento, o m\u00e9dico registra todas as etapas no sistema PEC, criando um hist\u00f3rico seguro e completo do paciente, o que contribui para maior precis\u00e3o no diagn\u00f3stico e continuidade do tratamento.<\/p>\n<\/p>\n Outro grande avan\u00e7o est\u00e1 no uso de 16 c\u00e2meras estrategicamente posicionadas para monitorar o fluxo de pacientes, analisar padr\u00f5es de movimenta\u00e7\u00e3o e identificar pontos de melhoria no atendimento. Essa tecnologia permite que a equipe fa\u00e7a ajustes nos processos em tempo real, tornando o atendimento mais \u00e1gil e eficaz. \u201cCom essas solu\u00e7\u00f5es integradas, a unidade n\u00e3o s\u00f3 melhora a qualidade do atendimento, mas tamb\u00e9m oferece mais comodidade e agilidade aos cidad\u00e3os\u201d, destaca Willian Yugo Kokubu, coordenador t\u00e9cnico da Sesau.<\/p>\n A gerente da USF 26 de Agosto, Adinair Dias da Silva, destaca que, ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o da unidade de sa\u00fade inteligente, j\u00e1 percebeu a mudan\u00e7a na USF. \u201cPercebemos melhoria na agilidade no atendimento, redirecionamento, acessibilidade, e isso d\u00e1 um apoio presencial ao paciente. Houve uma melhora na disposi\u00e7\u00e3o dentro da unidade. Agora, o paciente, por meio do painel, fica atento \u00e0 chamada, seja para a sala de m\u00e9dico ou para a sala de vacina, para onde ele est\u00e1 direcionado. Houve uma transforma\u00e7\u00e3o positiva dentro da unidade de sa\u00fade\u201d. <\/p>\n<\/p>\n A pr\u00f3xima unidade a receber o modelo de unidade de sa\u00fade inteligente ser\u00e1 a USF da Moreninha, marcando mais um passo na amplia\u00e7\u00e3o dessa tecnologia em Campo Grande.<\/p>\n Outras inova\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n O Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Cidad\u00e3o (PEC), disponibilizado aos munic\u00edpios pelo Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, \u00e9 um sistema que facilita o registro e o acompanhamento da sa\u00fade do paciente de forma digital e segura. Ao utilizar, por exemplo, o totem de autoatendimento com intelig\u00eancia artificial, os pacientes podem realizar a identifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, escolher os servi\u00e7os desejados e ter seus dados j\u00e1 integrados ao PEC. Ou isso pode acontecer ap\u00f3s a passagem por uma consulta, onde o m\u00e9dico, ainda dentro do consult\u00f3rio, com apoio do computador conectado ao PEC, poder\u00e1 lan\u00e7ar os dados da consulta no sistema.<\/p>\n \u201cIsso permite que todos os registros m\u00e9dicos sejam atualizados em tempo real, criando um hist\u00f3rico completo e acess\u00edvel para os profissionais de sa\u00fade, al\u00e9m de facilitar a continuidade do tratamento e garantir maior precis\u00e3o nas consultas e diagn\u00f3sticos\u201d, pontua o coordenador t\u00e9cnico da Sesau, Cesar Luiz Soares Paniago.<\/p>\n O PEC j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel em sete unidades de sa\u00fade, sendo nos quatro CRSs e implementado em tr\u00eas UPAs de Campo Grande. Atualmente, o prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico do cidad\u00e3o \u00e9 o maior da Am\u00e9rica Latina, utilizado como modelo por pa\u00edses como Chile, Col\u00f4mbia e Equador.<\/p>\n H\u00f3rus (Farm\u00e1cia) Isso contribui para a agilidade no atendimento farmac\u00eautico, garantindo que os pacientes recebam os medicamentos corretos no momento certo. Em Campo Grande, o sistema j\u00e1 est\u00e1 presente nas 74 Unidades de Sa\u00fade da Fam\u00edlia. O H\u00f3rus j\u00e1 conversa com o PEC e indica onde os medicamentos prescritos est\u00e3o dispon\u00edveis na rede de sa\u00fade.<\/p>\n<\/p>\n CEM (Centro de Especialidades M\u00e9dicas) \u201cImplementamos o sistema de senhas para a farm\u00e1cia do CEM como uma forma de oferecer mais conforto e dignidade para os pacientes que nos procuram. Agora, com as senhas, estamos buscando melhorar a acessibilidade\u201d, pontua o diretor-geral do CEM, Yussef Doueidar Figliolia.<\/p>\n Dessa forma, com tecnologia e inova\u00e7\u00e3o, a Sesau est\u00e1 n\u00e3o apenas modernizando o atendimento, mas tamb\u00e9m garantindo maior efici\u00eancia na gest\u00e3o da sa\u00fade p\u00fablica de Campo Grande.<\/p>\n<\/div>\n
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A \u201cUnidade de Sa\u00fade Inteligente\u201d escolhida, onde o sistema est\u00e1 em fase de teste, fica no Bairro S\u00e3o Francisco e promete revolucionar a forma de atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<\/p>\n
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O sistema H\u00f3rus foi implantado para otimizar a gest\u00e3o da farm\u00e1cia da unidade de sa\u00fade. Tamb\u00e9m \u00e9 um programa gratuito do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade disponibilizado aos munic\u00edpios. Ele permite o controle eficiente de medicamentos, desde o estoque at\u00e9 a entrega ao paciente. Com esse sistema, os profissionais de sa\u00fade conseguem verificar de forma r\u00e1pida e precisa como est\u00e3o os estoques, al\u00e9m de garantir que a dispensa\u00e7\u00e3o seja feita de forma organizada e segura.<\/p>\n
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O CEM (Centro de Especialidades M\u00e9dicas) tamb\u00e9m ganhou um \u2018chamador digital\u2019 para atender a farm\u00e1cia da unidade, o que permitiu uma transforma\u00e7\u00e3o significativa, priorizando o conforto e a acessibilidade de seus pacientes para dar lugar a um ambiente mais acolhedor. Para isso, a Sesau instalou assentos confort\u00e1veis e um chamador digital com o objetivo de oferecer um atendimento mais humanizado. Com uma m\u00e9dia de 920 atendimentos di\u00e1rios, a farm\u00e1cia do CEM atende n\u00e3o apenas a popula\u00e7\u00e3o local, mas tamb\u00e9m pacientes vindos de v\u00e1rias cidades do interior do Estado.<\/p>\n