{"id":32318,"date":"2025-02-01T03:53:12","date_gmt":"2025-02-01T06:53:12","guid":{"rendered":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2025\/02\/01\/procon-jp-fiscaliza-bancos-para-cumprimento-de-legislacao-e-autua-duas-agencias\/"},"modified":"2025-02-01T03:53:12","modified_gmt":"2025-02-01T06:53:12","slug":"procon-jp-fiscaliza-bancos-para-cumprimento-de-legislacao-e-autua-duas-agencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2025\/02\/01\/procon-jp-fiscaliza-bancos-para-cumprimento-de-legislacao-e-autua-duas-agencias\/","title":{"rendered":"Procon-JP fiscaliza bancos para cumprimento de legisla\u00e7\u00e3o e autua duas ag\u00eancias"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div>\n<p>Fiscaliza\u00e7\u00e3o da Secretaria Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Jo\u00e3o Pessoa autuou duas ag\u00eancias banc\u00e1rias, nesta sexta-feira (31), para cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o pertinente ao setor, a exemplo da que regula o tempo de espera para atendimento. Uma autua\u00e7\u00e3o foi consequ\u00eancia do longo tempo de espera na fila e a outra foi a falta de informa\u00e7\u00e3o ao consumidor das leis b\u00e1sicas para atendimento.<\/p>\n<p>O Procon-JP tamb\u00e9m est\u00e1 inspecionando, al\u00e9m da Lei das Filas, o n\u00famero disponibilizado de caixas (eletr\u00f4nicos e presenciais) e se \u00e9 suficiente para atender a demanda, como tamb\u00e9m o funcionamento do painel eletr\u00f4nico de chamadas, inclusive a utiliza\u00e7\u00e3o do aviso sonoro.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><\/figure>\n<\/figure>\n<p>Outra lei fiscalizada \u00e9 a Municipal 14.617\/2022, que prev\u00ea a inclus\u00e3o do S\u00edmbolo Mundial da S\u00edndrome de Down nas placas de atendimento ao p\u00fablico e garante, ainda, vaga priorit\u00e1ria no estacionamento preferencial dos estabelecimentos.<\/p>\n<p>O secret\u00e1rio Rougger Guerra pontua que tamb\u00e9m h\u00e1 fiscaliza\u00e7\u00e3o para a aplica\u00e7\u00e3o das leis que protegem as pessoas com necessidades especiais f\u00edsicas, como a que obriga as ag\u00eancias a disporem de cadeira de rodas para poss\u00edveis eventualidades.<\/p>\n<p>A fiscaliza\u00e7\u00e3o inspecionou, ainda, a lei estadual 10.617\/2015, que obriga as institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias a instalarem caixas eletr\u00f4nicos com sistemas em Braille e \u00e1udio nas principais ag\u00eancias da Para\u00edba, al\u00e9m da lei estadual 9.306\/2010, que prev\u00ea a obrigatoriedade de caixas eletr\u00f4nicos adaptados para pessoas com defici\u00eancia f\u00edsica e cadeirantes.<\/p>\n<p><strong>Penalidades \u2013 <\/strong>Os estabelecimentos autuados est\u00e3o sujeitos \u00e0s penalidades previstas na legisla\u00e7\u00e3o, a exemplo da aplica\u00e7\u00e3o de multas. \u201cO prazo legal para a defesa das ag\u00eancias banc\u00e1rias \u00e9 de 10 dias a partir da data do recebimento do auto de infra\u00e7\u00e3o\u201d, explica Rougger Guerra.<\/p>\n<p><strong>Atendimentos do Procon-JP:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Sede:<\/strong> Avenida Pedro I, 473, Tambi\u00e1<\/p>\n<p><strong>Procon-JP na sua m\u00e3o:<\/strong> (83) 98665-0179<\/p>\n<p><strong>WhatsApp do transporte p\u00fablico:<\/strong> (83) 98873-9976<\/p>\n<p><strong>Instagram:<\/strong> @procon-jp<\/p>\n<p><strong>Site:<\/strong> procon.joaopessoa.pb.gov.br<\/p>\n<p><strong>Procon-JP Digital:<\/strong> totens instalados nos shoppings Mangabeira, Mana\u00edra, Tambi\u00e1 e Parahyba Mall<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fiscaliza\u00e7\u00e3o da Secretaria Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Jo\u00e3o Pessoa autuou duas ag\u00eancias banc\u00e1rias, nesta sexta-feira (31), para cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o pertinente ao setor, a exemplo da que regula o tempo de espera para atendimento. 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