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O Complexo Tiradentes segue como exemplo positivo para a sa\u00fade p\u00fablica de Campo Grande. A unidade conquistou um alto \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios. Uma pesquisa recente por amostragem realizada pela SESAU revelou que at\u00e9 89,7% dos entrevistados avaliam o servi\u00e7o oferecido pelo Complexo como \u201cbom\u201d ou \u201c\u00f3timo\u201d, reafirmando o compromisso da unidade com um atendimento humanizado e eficiente.<\/p>\n
Al\u00e9m da aprova\u00e7\u00e3o expressiva, os n\u00fameros de atendimentos refor\u00e7am a import\u00e2ncia do Complexo Tiradentes para a popula\u00e7\u00e3o. Entre junho de 2024 e fevereiro de 2025, a unidade realizou 49.303 atendimentos no CRS\/PAI Tiradentes \u2013 Dr. Ant\u00f4nio Pereira, demonstrando sua relev\u00e2ncia para a comunidade. Destes, 28.686 atendimentos foram destinados ao p\u00fablico adulto, enquanto 20.617 atenderam crian\u00e7as.<\/p>\n
A cria\u00e7\u00e3o do Pronto Atendimento Infantil (PAI) no Complexo foi um dos principais avan\u00e7os da unidade apontados pelos usu\u00e1rios, garantindo assist\u00eancia \u00e1gil e especializada \u00e0s crian\u00e7as. Em pouco tempo de funcionamento, o servi\u00e7o j\u00e1 registra \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o de at\u00e9 89,7%, provando que a iniciativa foi um grande acerto da gest\u00e3o municipal.<\/p>\n \u201cCom o Pronto Atendimento Infantil, conseguimos oferecer um cuidado ainda mais qualificado para as crian\u00e7as da nossa cidade. O reconhecimento dos usu\u00e1rios \u00e9 a prova de que estamos no caminho certo\u201d, destaca a secret\u00e1ria municipal de Sa\u00fade, Rosana Leite.<\/p>\n Aprova\u00e7\u00e3o expressiva da popula\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n A pesquisa ouviu 358 usu\u00e1rios, incluindo homens e mulheres que utilizam os servi\u00e7os do Complexo Tiradentes (CRS\/PAI\/USF). A maioria dos entrevistados foi do p\u00fablico feminino (252 mulheres contra 106 homens), evidenciando a confian\u00e7a das m\u00e3es e respons\u00e1veis na qualidade do atendimento oferecido.<\/p>\n Os \u00edndices de aprova\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m foram destacados por setor:<\/p>\n O coordenador da CGES\/SESAU, m\u00e9dico Cyro Mendes, destaca. \u201cSob o ponto de vista de pesquisa, o \u00edndice de aprova\u00e7\u00e3o t\u00e3o alto assim nos coloca pr\u00f3ximo de locais que t\u00eam um \u00edndice de aprova\u00e7\u00e3o muito alto e at\u00e9 mesmo as institui\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o suplementar de sa\u00fade. Isso mostra um n\u00edvel de reconhecimento da excel\u00eancia do atendimento l\u00e1, \u00e9 muito importante para uma Secretaria Municipal de Sa\u00fade ter ideia desse tipo de an\u00e1lise e o impacto dela. Ent\u00e3o, um \u00edndice de aprova\u00e7\u00e3o como esse nos coloca na dire\u00e7\u00e3o de que o atendimento executado dentro do Complexo Tiradentes, qualquer que seja a linha de cuidado, est\u00e1 sendo muito bem feito e muito bem administrado por esses profissionais e cumprindo todos os preceitos \u00e9ticos de bom cuidado e tamb\u00e9m confiados na boa avalia\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios\u201d.<\/p>\n A secret\u00e1ria municipal de Sa\u00fade, Rosana Leite, celebrou os resultados e refor\u00e7ou o compromisso da gest\u00e3o com a qualidade dos servi\u00e7os prestados. \u201cEsse \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 o reflexo de um trabalho s\u00e9rio e comprometido. Nossa prioridade \u00e9 garantir um atendimento humanizado, \u00e1gil e de qualidade para toda a popula\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n Compromisso com a excel\u00eancia no atendimento<\/strong><\/p>\n Durante a aplica\u00e7\u00e3o da pesquisa na unidade, foi expressiva a manifesta\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios em geral, n\u00e3o apenas de pais e m\u00e3es das crian\u00e7as atendidas no PAI, que fizeram quest\u00e3o de pontuar a melhoria da qualidade dos servi\u00e7os ofertados pela unidade como um todo.\u00a0<\/p>\n Foram relatadas melhorias como a redu\u00e7\u00e3o no tempo de espera por atendimento, acolhimento mais humanizado por parte da recep\u00e7\u00e3o e das equipes de sa\u00fade, maior disponibilidade de medica\u00e7\u00e3o na farm\u00e1cia e melhorias na infraestrutura do complexo.<\/p>\n A ouvidora-geral do Sistema \u00danico de Sa\u00fade, Silvia Raquel Bambokian, destacou. \u201cDurante a aplica\u00e7\u00e3o da pesquisa na unidade, foi expressiva a manifesta\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios em geral, n\u00e3o s\u00f3 pais e m\u00e3es das crian\u00e7as atendidas no PAI, que fizeram quest\u00e3o de pontuar a melhoria da qualidade dos servi\u00e7os ofertados pela unidade como um todo. Foram exemplos de relatos que indicaram diminui\u00e7\u00e3o no tempo de espera por atendimento, acolhimento mais humanizado por parte da recep\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m pelas equipes de sa\u00fade, disponibilidade da medica\u00e7\u00e3o na farm\u00e1cia e melhoria nas condi\u00e7\u00f5es de infraestrutura do complexo\u201d.<\/p>\n PAI \u2013 Pronto Atendimento Infantil<\/strong><\/p>\n Desde junho do ano passado, o CRS conta com o PAI 24h, que realiza, em m\u00e9dia, 100 atendimentos infantis por dia. Em outubro de 2024, o PAI recebeu novos mobili\u00e1rios, como ber\u00e7os e roupas de cama, al\u00e9m de melhorias na estrutura, incluindo pintura e um novo jardim.<\/p>\n O Complexo Tiradentes tamb\u00e9m passou por uma revitaliza\u00e7\u00e3o completa, abrangendo a USF (Unidade de Sa\u00fade da Fam\u00edlia), com nova pintura, aquisi\u00e7\u00e3o de equipamentos e instala\u00e7\u00e3o de 12 aparelhos de ar-condicionado para climatiza\u00e7\u00e3o dos ambientes.<\/p>\n #ParaTodosVerem A imagem de capa mostra a fachada da unidade e a foto interna de uma paciente com o filho. <\/p>\n<\/div>\n\n