<\/p>\n
Campo Grande sedia, de 11 a 12 de junho, o XXV Encontro dos Procons Municipais de Mato Grosso do Sul. O evento promove o interc\u00e2mbio de experi\u00eancias entre gestores e objetiva a atua\u00e7\u00e3o conjunta na defesa dos consumidores.<\/p>\n
A programa\u00e7\u00e3o inclui palestras, mesas redondas e debates voltados ao aprimoramento dos processos administrativos, \u00e0 media\u00e7\u00e3o de conflitos e ao enfrentamento de pr\u00e1ticas abusivas contra os consumidores. Um dos principais focos, no segundo dia, ser\u00e1 a responsabiliza\u00e7\u00e3o do INSS em rela\u00e7\u00e3o aos descontos ilegais em aposentadorias e pens\u00f5es.<\/p>\n<\/p>\n
Para o secret\u00e1rio-executivo do Procon Mato Grosso do Sul, Angelo Motti, esta \u00e9 a oportunidade de alinhar a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas e fortalecer espa\u00e7os de debate, visando o fortalecimento da Pol\u00edtica Estadual de Prote\u00e7\u00e3o, Orienta\u00e7\u00e3o, Defesa e Educa\u00e7\u00e3o do Consumidor e o Colegiado de Gestores Municipais dos Procons.<\/p>\n
A superintendente da institui\u00e7\u00e3o, Patr\u00edcia Mara da Silva, destacou que a defesa do consumidor assume uma natureza din\u00e2mica. O que, para a coordenadora de atendimento, Viviane Vilani, requer investimento cont\u00ednuo na escuta ativa e humanizada, para ofertar ao consumidor uma solu\u00e7\u00e3o adequada no \u00e2mbito administrativo.<\/p>\n<\/p>\n
Chefe da unidade de orienta\u00e7\u00e3o e pesquisa, Rosimeire Costa orientou os representantes dos Procons municipais a estabelecer um di\u00e1logo pr\u00f3ximo com os fornecedores locais, para que estes sejam a primeira defesa dos direitos consumeristas, ao respeitar pontos como a precifica\u00e7\u00e3o dos produtos e respeito ao atendimento aos p\u00fablicos preferenciais e priorit\u00e1rios.<\/p>\n
Com fogos de artif\u00edcio e rem\u00e9dios tidos como milagrosos em suas embalagens, a chefe de Fiscaliza\u00e7\u00e3o Ana Cec\u00edlia Duncan relembrou que ambas as pr\u00e1ticas s\u00e3o ilegais. Uma por estar restrita por legisla\u00e7\u00e3o estadual a empresas certificadas e a outra pela oferta de uma cura tida como propaganda enganosa. Ela tamb\u00e9m ressaltou que a fiscaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 aliada das empresas que cumprem a lei, especialmente quanto aos direitos dos consumidores.<\/p>\n
Para o coordenador de Gest\u00e3o de Processo, Erivaldo Marques, e a coordenadora de Assist\u00eancia Jur\u00eddica e Revis\u00e3o de Processos, Eliete Joerke, h\u00e1 ainda necessidade de que cada a\u00e7\u00e3o realizada pelos Procons adote linguagem objetiva e clara, desde o in\u00edcio de seu registro, considerando que isso impactar\u00e1 a resolutividade do caso apresentado pelo consumidor.<\/p>\n<\/p>\n
O evento \u00e9 promovido pelo Procon Mato Grosso do Sul, institui\u00e7\u00e3o vinculada \u00e0 Sead (Secretaria de Estado de Assist\u00eancia Social e dos Direitos Humanos), em conjunto com o Colegiado de Gestores Municipais de Prote\u00e7\u00e3o, Orienta\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor e a Aprocons (Associa\u00e7\u00e3o dos Procon\u2019s de Mato Grosso do Sul).<\/p>\n
Kleber Clajus, Comunica\u00e7\u00e3o Procon\/MS<\/em> Campo Grande sedia, de 11 a 12 de junho, o XXV Encontro dos Procons Municipais de Mato Grosso do Sul. O evento promove o interc\u00e2mbio de experi\u00eancias entre gestores e objetiva a atua\u00e7\u00e3o conjunta na defesa dos consumidores. A programa\u00e7\u00e3o inclui palestras, mesas redondas e debates voltados ao aprimoramento dos processos administrativos, \u00e0 media\u00e7\u00e3o de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-38371","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38371"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38371\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38371"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38371"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Fotos: Kleber Clajus<\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"