{"id":38490,"date":"2025-06-14T12:35:06","date_gmt":"2025-06-14T15:35:06","guid":{"rendered":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2025\/06\/14\/agencia-minas-gerais-ouvidoria-geral-do-estado-realiza-atendimento-a-populacao-no-terminal-morro-alto-em-vespasiano\/"},"modified":"2025-06-14T12:35:06","modified_gmt":"2025-06-14T15:35:06","slug":"agencia-minas-gerais-ouvidoria-geral-do-estado-realiza-atendimento-a-populacao-no-terminal-morro-alto-em-vespasiano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2025\/06\/14\/agencia-minas-gerais-ouvidoria-geral-do-estado-realiza-atendimento-a-populacao-no-terminal-morro-alto-em-vespasiano\/","title":{"rendered":"Ag\u00eancia Minas Gerais | Ouvidoria-Geral do Estado realiza atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o\u00a0no Terminal Morro Alto, em Vespasiano"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div>\n<p>A Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE\/MG) desembarcou mais uma vez no Terminal Metropolitano Morro Alto, em Vespasiano, na Regi\u00e3o Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), para ouvir os usu\u00e1rios do transporte p\u00fablico metropolitano. A a\u00e7\u00e3o de Ouvidoria M\u00f3vel desta sexta-feira (13\/6)\u00a0registrou manifesta\u00e7\u00f5es, divulgou os canais para recebimento de den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e elogios, e tamb\u00e9m prestou esclarecimentos sobre os servi\u00e7os p\u00fablicos estaduais, em especial sobre mobilidade urbana.<\/p>\n<p>\u201cA presen\u00e7a da Ouvidoria M\u00f3vel demonstra o empenho do Governo de Minas em ouvir atentamente a popula\u00e7\u00e3o e garantir transpar\u00eancia nas a\u00e7\u00f5es p\u00fablicas. O contato direto com os usu\u00e1rios do transporte p\u00fablico nos possibilita compreender melhor suas necessidades, o que nos ajuda a fornecer informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas ao governo para aprimorar a qualidade dos servi\u00e7os oferecidos nessa \u00e1rea,\u201d ressalta a ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira.<\/p>\n<p>Os atendimentos foram realizados pela equipe da Ouvidoria de Desenvolvimento Econ\u00f4mico, Infraestrutura e Desenvolvimento Social, respons\u00e1vel por receber as manifesta\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 mobilidade e ao transporte coletivo metropolitano.<\/p>\n<p>Segundo o ouvidor de Desenvolvimento Econ\u00f4mico, Infraestrutura e Desenvolvimento Social da OGE\/MG, Maur\u00edcio Fernando Oliveira de Miranda, o local \u00e9 um dos mais importantes e movimentados da RMBH. \u201cO Terminal Morro Alto \u00e9 um ponto estrat\u00e9gico dentro da malha de transporte metropolitano e, justamente por sua relev\u00e2ncia e intenso fluxo de usu\u00e1rios, \u00e9 fundamental que estejamos presentes com frequ\u00eancia. Por meio da escuta ativa da popula\u00e7\u00e3o conseguimos fornecer subs\u00eddios importantes para o aprimoramento das pol\u00edticas p\u00fablicas voltadas \u00e0 mobilidade urbana\u201d, destacou.<\/p>\n<p>Terminais como S\u00e3o Benedito, Vilarinho e Sarzedo tamb\u00e9m j\u00e1 receberam visitas da equipe da Ouvidoria M\u00f3vel este ano, al\u00e9m do Terminal Rodovi\u00e1rio de Belo Horizonte e as Esta\u00e7\u00f5es Eldorado e da Lagoinha.<\/p>\n<p><strong>Ouvidoria M\u00f3vel<\/strong><\/p>\n<p>O projeto Ouvidoria M\u00f3vel \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o da OGE\/MG, que visa levar atendimento presencial ao cidad\u00e3o mineiro. A a\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada em pontos estrat\u00e9gicos das cidades visitadas, como em pra\u00e7as p\u00fablicas e eventos com grande fluxo de pessoas, e ocorrem com o \u00f4nibus caracterizado da OGE\/MG, em estandes montados ou de forma itinerante.<\/p>\n<p>Os cidad\u00e3os podem registrar den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e elogios pelos canais de atendimento da OGE\/MG: Bel, assistente virtual da OGE\/MG &#8211; (31) 3915-2022 (Whatsapp),\u00a0 aplicativo MGApp, Ouvidoria na palma da m\u00e3o (dispon\u00edvel para Android e IOS) e telefones: 162, Disque &#8211; Ouvidoria e 136, Disque-Sa\u00fade.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE\/MG) desembarcou mais uma vez no Terminal Metropolitano Morro Alto, em Vespasiano, na Regi\u00e3o Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), para ouvir os usu\u00e1rios do transporte p\u00fablico metropolitano. 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