<\/p>\n
Com o objetivo de aprimorar a qualidade do atendimento aos usu\u00e1rios que buscam o Cadastro \u00danico nas 21 unidades de Cras, a Ger\u00eancia do Cad\u00danico da Secretaria de Assist\u00eancia Social da Cidadania (SAS) est\u00e1 realizando duas capacita\u00e7\u00f5es. Passam pelo treinamento nesta ter\u00e7a-feira (8), o total de 35 novos entrevistadores sociais e quatro supervisores de Cadastro, selecionados em processo seletivo realizado pela Prefeitura de Campo Grande. Eles come\u00e7am a atuar nas unidades este m\u00eas.<\/p>\n
As capacita\u00e7\u00f5es t\u00eam como foco desde o preenchimento dos formul\u00e1rios f\u00edsicos quanto a utiliza\u00e7\u00e3o do sistema eletr\u00f4nico da DATAPREV at\u00e9 o acesso ao Portal do Cadastro \u00danico, que este ano foi reformulado pelo Governo Federal para dar mais agilidade ao processo de atendimento dos usu\u00e1rios. Os novos servidores permitir\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o ampliar o acesso das fam\u00edlias em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade aos programas sociais do Governo Federal<\/p>\n
O refor\u00e7o nas equipes representa um passo essencial rumo \u00e0 descentraliza\u00e7\u00e3o do atendimento do Cadastro \u00danico, sistema que identifica e caracteriza as fam\u00edlias de baixa renda, permitindo o acesso a pol\u00edticas p\u00fablicas como o Bolsa Fam\u00edlia, Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada (BPC), Tarifa Social de Energia El\u00e9trica, entre outros.<\/p>\n \u201cA amplia\u00e7\u00e3o do quadro de entrevistadores e supervisores permitir\u00e1 maior agilidade no atendimento e, principalmente, aproximar\u00e1 o servi\u00e7o da popula\u00e7\u00e3o, beneficiando, sobretudo, as fam\u00edlias que vivem em regi\u00f5es mais distantes do centro da cidade\u201d, disse a gerente do Cadastro \u00danico, Mayara Almeida da Silva Ferreira. Ela explica que a estrat\u00e9gia fortalece a democratiza\u00e7\u00e3o do acesso ao Cad\u00danico, garantindo que mais usu\u00e1rios possam realizar cadastros e atualiza\u00e7\u00f5es sem enfrentar longos deslocamentos ou filas excessivas.<\/p>\n Ap\u00f3s as capacita\u00e7\u00f5es, que ocorrem no audit\u00f3rio da SAS e na Faculdade Est\u00e1cio de S\u00e1, os novos entrevistadores sociais ser\u00e3o designados \u00e0 sua respectiva unidade de lota\u00e7\u00e3o a partir desta quarta-feira (9). \u201cA presen\u00e7a dos novos profissionais nos Cras ser\u00e1 fundamental para fortalecer as equipes das unidades, assegurando um atendimento mais humanizado, qualificado e eficiente, pois estar\u00e3o atualizados em rela\u00e7\u00e3o aos procedimentos, normativas e diretrizes do Cad\u00danico\u201d, ressaltou a gerente do Cadastro \u00danico, Mayara Almeida da Silva Ferreira.<\/p>\n J\u00e1 os supervisores de Cadastro ter\u00e3o um papel estrat\u00e9gico na coordena\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica das equipes, promovendo a padroniza\u00e7\u00e3o dos atendimentos e a integridade das informa\u00e7\u00f5es inseridas no sistema.<\/p>\n Responsabilidade<\/strong><\/p>\n A secret\u00e1ria de Assist\u00eancia Social e Cidadania, Camilla Nascimento, destacou que a realiza\u00e7\u00e3o do processo seletivo e a qualifica\u00e7\u00e3o imediata dos servidores reafirma o compromisso da gest\u00e3o municipal com a inclus\u00e3o social e o fortalecimento da pol\u00edtica p\u00fablica de Assist\u00eancia Social. \u201cNosso objetivo \u00e9 promover uma gest\u00e3o mais pr\u00f3xima, moderna e centrada nas necessidades reais da popula\u00e7\u00e3o\u201d, pontuou<\/p>\n A secret\u00e1ria-adjunta In\u00eas Mongenout, que tamb\u00e9m marcou presen\u00e7a nas capacita\u00e7\u00f5es, refor\u00e7ou a import\u00e2ncia do comprometimento dos servidores para garantir um atendimento assertivo. \u201cVoc\u00eas que est\u00e3o trabalhando com os usu\u00e1rios na ponta do processo t\u00eam uma responsabilidade muito grande porque precisam compreender as solicita\u00e7\u00f5es e orientar as pessoas da forma correta para que elas n\u00e3o percam seus benef\u00edcios\u201d, afirmou.<\/p>\n Para Jaqueline Pereira Gon\u00e7alves de Alc\u00e2ntara, que ir\u00e1 atuar como entrevistadora, o processo seletivo est\u00e1 sendo a oportunidade de retornar ao mercado de trabalho e tamb\u00e9m a porta de entrada para construir uma carreira na Assist\u00eancia Social. Cursando o quinto semestre de Servi\u00e7o Social, ela conta que sempre sonhou trabalhar em prol das pessoas em vulnerabilidade.<\/p>\n \u201cO que me chamou mais aten\u00e7\u00e3o nesse processo foi a oportunidade de fazer o bem, de conseguir ajudar aquelas pessoas que est\u00e3o precisando de um amparo e \u00e0s vezes est\u00e3o invis\u00edveis. Elas n\u00e3o t\u00eam informa\u00e7\u00f5es e nem acesso a oportunidades que podemos ajudar\u201d, disse.<\/p>\n Jaqueline ir\u00e1 atuar na Central do Cadastro, no bairro Amamba\u00ed e est\u00e1 ansiosa pelo seu primeiro dia. \u201cO curso est\u00e1 sendo muito bem aplicado, os t\u00e9cnicos ficam o tempo todo dando suporte e esclarecendo d\u00favidas. Eu n\u00e3o sabia que tinha tanta exig\u00eancia, \u00e9 uma responsabilidade muito grande n\u00e9, mas estou animada porque minha meta \u00e9 prestar concurso p\u00fablico\u201d, concluiu.<\/p>\n #ParaTodosVerem As imagens de capa e internas mostram a capacita\u00e7\u00e3o, pessoas sentadas ao audit\u00f3rio, depois em frente a computadores e vendo palestras durante o treinamento. <\/em><\/p>\n<\/div>\n