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\n Por: Secom<\/strong><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n A Prefeitura de Sorocaba, por meio da Secretaria da Sa\u00fade (SES), iniciou, na \u00faltima semana, em car\u00e1ter de testes o novo canal oficial de WhatsApp da Sa\u00fade, dispon\u00edvel 24 horas, pelo n\u00famero (15) 3238-2332. A iniciativa integra o Projeto Sa\u00fade Digital, que tem como objetivo modernizar a comunica\u00e7\u00e3o com os cidad\u00e3os e otimizar o atendimento nos servi\u00e7os de sa\u00fade p\u00fablica do munic\u00edpio.<\/p>\n Durante o per\u00edodo de testes, o novo canal permite o envio automatizado de mensagens informativas, lembretes e confirma\u00e7\u00f5es de consultas, al\u00e9m da aplica\u00e7\u00e3o de pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o, de forma segura e gratuita.<\/p>\n As informa\u00e7\u00f5es coletadas s\u00e3o consolidadas em relat\u00f3rios anal\u00edticos, permitindo o acompanhamento em tempo real da efetividade da comunica\u00e7\u00e3o e o aprimoramento dos processos de regula\u00e7\u00e3o e aten\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria.<\/p>\n De acordo com o setor respons\u00e1vel, mesmo com a divulga\u00e7\u00e3o iniciada ap\u00f3s o come\u00e7o da opera\u00e7\u00e3o, os resultados j\u00e1 se mostram \u201caltamente positivos\u201d. As primeiras an\u00e1lises indicam taxa m\u00e9dia de leitura superior a 80% das mensagens enviadas, \u00edndice considerado excelente para comunica\u00e7\u00f5es digitais em larga escala. Esse dado confirma a boa aceita\u00e7\u00e3o da ferramenta pela popula\u00e7\u00e3o e refor\u00e7a o potencial da solu\u00e7\u00e3o para ampliar o acesso e a efici\u00eancia no atendimento.<\/p>\n \u201cMesmo em um prazo curto de implanta\u00e7\u00e3o, os resultados observados at\u00e9 aqui t\u00eam sido muito positivos. Essa experi\u00eancia refor\u00e7a o potencial da tecnologia para melhorar o acesso, a organiza\u00e7\u00e3o e a efici\u00eancia dos servi\u00e7os de sa\u00fade oferecidos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o\u201d, destaca a Dra. Priscila Feliciano, secret\u00e1ria da Sa\u00fade.<\/p>\n A ferramenta est\u00e1 sendo operada em car\u00e1ter experimental, como parte de um projeto-piloto de inova\u00e7\u00e3o p\u00fablica, que busca avaliar o impacto e a viabilidade de solu\u00e7\u00f5es digitais na gest\u00e3o municipal de sa\u00fade. A experi\u00eancia servir\u00e1 de base para estudos e planejamentos de futuras iniciativas de transforma\u00e7\u00e3o digital na Prefeitura.<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 20 de outubro de 2025 18:34 Por: Secom A Prefeitura de Sorocaba, por meio da Secretaria da Sa\u00fade (SES), iniciou, na \u00faltima semana, em car\u00e1ter de testes o novo canal oficial de WhatsApp da Sa\u00fade, dispon\u00edvel 24 horas, pelo n\u00famero (15) 3238-2332. A iniciativa integra o Projeto Sa\u00fade Digital, que tem como objetivo modernizar a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-44161","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44161","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44161"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44161\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44161"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44161"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44161"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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\n 20 de outubro de 2025
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