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A Secretaria de Estado de Planejamento e Gest\u00e3o de Minas Gerais (Seplag-MG) lan\u00e7ou, nesta segunda-feira (25\/5), o Conecta Servidor, nova plataforma corporativa de atendimento de demandas de Recursos Humanos do Governo de Minas.<\/p>\n
O lan\u00e7amento aconteceu na Cidade Administrativa, em Belo Horizonte, com transmiss\u00e3o on-line para \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado. A plataforma ser\u00e1 acessada pelo Portal do Servidor.<\/p>\n
A ferramenta, dispon\u00edvel no menu Atendimento RH do portal, vai centralizar a abertura, o acompanhamento e a gest\u00e3o de chamados relacionados a Recursos Humanos, substituindo atendimentos que atualmente acontecem por diferentes canais, como e-mail, telefone, WhatsApp, Teams e Sei!MG.<\/p>\n
Neste primeiro momento, o sistema ser\u00e1 utilizado pelo RH da pr\u00f3pria Seplag-MG e pela Superintend\u00eancia Central de Per\u00edcia M\u00e9dica e Sa\u00fade Ocupacional (SCPMSO). Assim, os servidores vinculados \u00e0 Seplag-MG, seja por lota\u00e7\u00e3o ou exerc\u00edcio, j\u00e1 devem utilizar o Conecta Servidor para acessar servi\u00e7os de RH. A previs\u00e3o \u00e9 que a implanta\u00e7\u00e3o aconte\u00e7a gradualmente nos demais \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado at\u00e9 novembro de 2026.<\/p>\n
Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 per\u00edcia m\u00e9dica, as demandas j\u00e1 passam a ser centralizadas no canal para todos os servidores do Estado.<\/p>\n
\u201cO Conecta Servidor representa mais um avan\u00e7o no processo de moderniza\u00e7\u00e3o e de transforma\u00e7\u00e3o digital da gest\u00e3o p\u00fablica mineira. Com a ferramenta, vamos centralizar as informa\u00e7\u00f5es sobre a abertura, o acompanhamento e a gest\u00e3o de chamados de RH. A principal facilidade que ela oferece \u00e9 concentrar tudo em um s\u00f3 lugar, com seguran\u00e7a, agilidade, transpar\u00eancia e rastreabilidade\u201d, afirmou a secret\u00e1ria de Estado de Planejamento e Gest\u00e3o, Silvia Listgarten.<\/p>\n
O que mudou<\/strong><\/p>\n Na pr\u00e1tica, os atendimentos passam a acontecer exclusivamente pela plataforma para as unidades j\u00e1 integradas ao sistema. A mudan\u00e7a centraliza os chamados em um \u00fanico canal oficial, substituindo solicita\u00e7\u00f5es feitas por e-mail, mensagens e outros meios informais. Agora, toda demanda aberta gera um n\u00famero de protocolo, permitindo acompanhamento em tempo real e mais rastreabilidade das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n O sistema tamb\u00e9m faz o direcionamento inteligente das solicita\u00e7\u00f5es, encaminhando automaticamente cada chamado para o t\u00e9cnico respons\u00e1vel pelo tema dentro da unidade de RH correspondente.<\/p>\n Al\u00e9m disso, a plataforma identifica o perfil do servidor, reconhecendo informa\u00e7\u00f5es como lota\u00e7\u00e3o, exerc\u00edcio e v\u00ednculo, para apresentar os servi\u00e7os adequados para cada usu\u00e1rio.<\/p>\n Passo a Passo – Conecta Servidor:<\/strong> 1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Acesse o https:\/\/portaldoservidor.mg.gov.br\/;<\/p>\n 2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Fa\u00e7a login utilizando a conta gov.br;<\/p>\n 3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Clique no menu \u201cAtendimento RH\u201d;<\/p>\n 4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Selecione o tema relacionado \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o;<\/p>\n 5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Abra o chamado diretamente na plataforma e acompanhe o andamento pelo n\u00famero de protocolo gerado pelo sistema.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n RH da Seplag-MG<\/strong><\/p>\n Servidores lotados e em exerc\u00edcio na Seplag-MG poder\u00e3o abrir chamados relacionados a todas as tem\u00e1ticas de RH. J\u00e1 servidores lotados na Seplag-MG e em exerc\u00edcio em outros \u00f3rg\u00e3os ter\u00e3o acesso a temas ligados a carreira, como promo\u00e7\u00e3o, progress\u00e3o e tempo de servi\u00e7o para aposentadoria.<\/p>\n No caso de servidores lotados em outros \u00f3rg\u00e3os e em exerc\u00edcio na Seplag-MG, o atendimento ser\u00e1 voltado para assuntos da rotina de trabalho, como frequ\u00eancia, f\u00e9rias regulamentares e pagamentos.<\/p>\n A superintendente de Recursos Humanos da pasta, Paloma Guedes, ressaltou os impactos positivos j\u00e1 percebidos durante a implementa\u00e7\u00e3o inicial da plataforma. \u201cTem sido um processo que traz mais confiabilidade para as informa\u00e7\u00f5es, mais rastreabilidade e tamb\u00e9m uma mudan\u00e7a importante na forma como conseguimos analisar os dados e entender as demandas dos servidores\u201d, disse.<\/p>\n Al\u00e9m de centralizar os atendimentos, o sistema tamb\u00e9m permitir\u00e1 a gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios e indicadores estrat\u00e9gicos para apoiar a tomada de decis\u00f5es e aprimorar a gest\u00e3o de pessoas no Estado.<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Secretaria de Estado de Planejamento e Gest\u00e3o de Minas Gerais (Seplag-MG) lan\u00e7ou, nesta segunda-feira (25\/5), o Conecta Servidor, nova plataforma corporativa de atendimento de demandas de Recursos Humanos do Governo de Minas. O lan\u00e7amento aconteceu na Cidade Administrativa, em Belo Horizonte, com transmiss\u00e3o on-line para \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado. A plataforma ser\u00e1 acessada […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-50600","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50600","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50600"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50600\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50600"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50600"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50600"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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