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O prefeito Leo Bezerra abriu, nesta sexta-feira (24), a capacita\u00e7\u00e3o \u2018Cuidando de Pessoas, Transformando Hist\u00f3rias\u2019, voltada aos profissionais da Rede Municipal de Sa\u00fade de Jo\u00e3o Pessoa. O encontro reuniu representantes de hospitais, policl\u00ednicas e unidades de sa\u00fade no Centro Administrativo Municipal (CAM), em \u00c1gua Fria, onde o gestor destacou que a iniciativa tem como objetivo fortalecer a humaniza\u00e7\u00e3o no atendimento prestado \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Falando diretamente aos profissionais da Rede Municipal de Sa\u00fade, o prefeito Leo Bezerra destacou que o cuidado, o acolhimento e o respeito aos pacientes e seus acompanhantes s\u00e3o princ\u00edpios fundamentais da gest\u00e3o municipal. O gestor tamb\u00e9m agradeceu o empenho de todos os servidores e ressaltou que uma pesquisa recente de satisfa\u00e7\u00e3o apontou uma avalia\u00e7\u00e3o positiva dos usu\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os prestados. Segundo ele, o resultado reconhece o trabalho das equipes, mas tamb\u00e9m refor\u00e7a o compromisso da Prefeitura em aprimorar cada vez mais a qualidade e a humaniza\u00e7\u00e3o do atendimento.<\/p>\n \u201cA gente sempre pede que tratem o pr\u00f3ximo como gostariam de ser tratados, com a mesma dedica\u00e7\u00e3o que dedicariam aos seus pais ou filhos, \u00e9 o pilar que estou construindo neste repert\u00f3rio. Muitos de voc\u00eas possuem uma vasta trajet\u00f3ria, seja na rede privada ou no servi\u00e7o p\u00fablico, e \u00e9 justamente essa experi\u00eancia que desejo convocar agora. Fa\u00e7o apenas um pedido: que possamos renovar nosso prop\u00f3sito diariamente\u201d, afirmou o prefeito.<\/p>\n A capacita\u00e7\u00e3o vai beneficiar 180 profissionais nesta primeira etapa, buscando fortalecer e humanizar os servi\u00e7os. A realiza\u00e7\u00e3o \u00e9 da Diretoria de Educa\u00e7\u00e3o em Sa\u00fade da Secretaria Municipal de Sa\u00fade (SMS), contando ainda com a palestra \u201cO Poder de Transformar Vidas Atrav\u00e9s do Atendimento\u201d, ministrada pela psic\u00f3loga Iany Cavalcanti da Silva Barros, doutora em Psicologia e especialista em comportamento organizacional.<\/p>\n O secret\u00e1rio Municipal de Sa\u00fade de Jo\u00e3o Pessoa, Luis Ferreira, informou que a a\u00e7\u00e3o faz parte do plano de estrutura\u00e7\u00e3o cont\u00ednua da Diretoria de Educa\u00e7\u00e3o em Sa\u00fade, focado na valoriza\u00e7\u00e3o dos servidores e no aperfei\u00e7oamento da experi\u00eancia do usu\u00e1rio nas unidades do Munic\u00edpio. \u201cNosso objetivo \u00e9 fortalecer a humaniza\u00e7\u00e3o no atendimento, promovendo acolhimento, empatia e um olhar mais atento para os nossos usu\u00e1rios. Queremos aprimorar cada vez mais a forma como recebemos e cuidamos das pessoas que procuram os nossos servi\u00e7os de sa\u00fade, oferecendo o respeito, o carinho e o acolhimento que cada cidad\u00e3o merece\u201d, destacou o secret\u00e1rio.<\/p>\n De acordo com Giselly Lima, diretora de Educa\u00e7\u00e3o em Sa\u00fade, a din\u00e2mica inclui ensinar teorias e t\u00e9cnicas de atendimento, mas, acima de tudo, tocar o cora\u00e7\u00e3o de todos os participantes para que o cuidado, o acolhimento e o afeto estejam sempre presentes nos servi\u00e7os. \u201cSabemos que a sa\u00fade \u00e9 sustentada por investimentos em infraestrutura, moderniza\u00e7\u00e3o de equipamentos e pela requalifica\u00e7\u00e3o de hospitais e unidades b\u00e1sicas \u2014 avan\u00e7os que temos acompanhado em Jo\u00e3o Pessoa nos \u00faltimos anos. Entretanto, a nossa gest\u00e3o compreende que a sa\u00fade \u00e9 feita, essencialmente, por pessoas e para pessoas\u201d, enfatizou.<\/p>\n Entre os profissionais, Tereza Graciela destacou a import\u00e2ncia da humaniza\u00e7\u00e3o e da capacita\u00e7\u00e3o no atendimento da Maternidade C\u00e2ndida Vargas, unidade onde atua h\u00e1 19 anos como enfermeira do acolhimento, triagem e classifica\u00e7\u00e3o de risco. Respons\u00e1vel pela primeira escuta, avalia\u00e7\u00e3o e classifica\u00e7\u00e3o de risco, a profissional ressalta que o acolhimento exige aten\u00e7\u00e3o e sensibilidade, especialmente diante de pacientes que chegam fragilizadas ou encaminhadas de outros munic\u00edpios.<\/p>\n \u201cEssas iniciativas representam oportunidades de crescimento e atualiza\u00e7\u00e3o. A primeira coisa que fa\u00e7o \u00e9 me inscrever, porque quero estar antenada, saber tudo o que est\u00e1 acontecendo e me manter atualizada\u201d, afirmou a profissional.<\/p>\n A capacita\u00e7\u00e3o ainda contar\u00e1 com as participa\u00e7\u00f5es de especialistas renomadas na \u00e1rea de educa\u00e7\u00e3o e sa\u00fade mental: Dra. Iany Cavalcanti da Silva Barros, mestra em Educa\u00e7\u00e3o e membro do N\u00facleo de Pesquisa Aspectos Psicossociais de Preven\u00e7\u00e3o e da Sa\u00fade Coletiva da UFPB; Dra. Marillia Gabriella D. Fialho: doutora em Educa\u00e7\u00e3o e mestra em Gest\u00e3o das Organiza\u00e7\u00f5es Aprendentes pela UFPB, especialista em gest\u00e3o estrat\u00e9gica e lideran\u00e7a. Silvana Queiroga da C. C. Ventura: psic\u00f3loga, mestra em Psicologia Social e especialista em Terapia Cognitivo-Comportamental.<\/p>\n Ap\u00f3s a aula inaugural, as atividades formativas ser\u00e3o realizadas no Audit\u00f3rio do SECTRAS (Av. Ing\u00e1, n\u00ba 189 \u2013 Mana\u00edra). Ser\u00e3o abordados temas relevantes, tais como: comunica\u00e7\u00e3o humanizada e relacionamento interpessoal; o SUS humanizado e o papel do servidor; motiva\u00e7\u00e3o e prop\u00f3sito no servi\u00e7o p\u00fablico; e lideran\u00e7a humanizada e gest\u00e3o de equipes.<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O prefeito Leo Bezerra abriu, nesta sexta-feira (24), a capacita\u00e7\u00e3o \u2018Cuidando de Pessoas, Transformando Hist\u00f3rias\u2019, voltada aos profissionais da Rede Municipal de Sa\u00fade de Jo\u00e3o Pessoa. 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