{"id":53880,"date":"2026-08-19T17:46:40","date_gmt":"2026-08-19T20:46:40","guid":{"rendered":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2026\/08\/19\/mediacao-no-procon-soluciona-queixas-sem-custo-na-capital-cgnoticias\/"},"modified":"2026-08-19T17:46:40","modified_gmt":"2026-08-19T20:46:40","slug":"mediacao-no-procon-soluciona-queixas-sem-custo-na-capital-cgnoticias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2026\/08\/19\/mediacao-no-procon-soluciona-queixas-sem-custo-na-capital-cgnoticias\/","title":{"rendered":"Media\u00e7\u00e3o no Procon soluciona queixas sem custo na Capital\u00a0\u00a0 \u2013 CGNot\u00edcias"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div>\n<p>Moradores de Campo Grande que enfrentam problemas com cobran\u00e7as indevidas, produtos defeituosos ou descumprimento de contratos, podem procurar o servi\u00e7o de concilia\u00e7\u00e3o do Procon Municipal como uma alternativa para resolver impasses de forma r\u00e1pida.\u00a0<\/p>\n<p>O objetivo do \u00f3rg\u00e3o \u00e9 mediar o conflito entre o consumidor e a empresa, buscando um acordo amig\u00e1vel sem a necessidade de recorrer ao Poder Judici\u00e1rio. Enquanto um processo judicial pode levar anos para ser conclu\u00eddo, a negocia\u00e7\u00e3o realizada pelo Procon costuma ser resolvida em poucos dias ou semanas.\u00a0<\/p>\n<p>A efetividade do formato reflete nos altos \u00edndices de acordo registrados pelo \u00f3rg\u00e3o durante os atendimentos presenciais. O superintendente do Procon Municipal, Jos\u00e9 Costa Neto, destaca a relev\u00e2ncia desses resultados para a comunidade.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>\u201cA alta taxa de resolu\u00e7\u00e3o nas nossas audi\u00eancias de concilia\u00e7\u00e3o demonstra a for\u00e7a do di\u00e1logo e o respeito aos direitos do cidad\u00e3o. Cada acordo firmado representa n\u00e3o apenas um problema resolvido de forma r\u00e1pida e sem burocracia, mas a garantia de que o consumidor teve sua dignidade e seu bolso respeitados. Nosso foco \u00e9 manter esse \u00edndice elevado, mostrando que o Procon Municipal \u00e9 uma ponte eficiente entre o consumidor e as empresas\u201d, afirma o superintendente.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p><strong>Vantagens do atendimento<\/strong>\u00a0<\/p>\n<p>O processo \u00e9 estruturado para facilitar a vida do cidad\u00e3o, oferecendo as seguintes caracter\u00edsticas:\u00a0<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gratuidade:\u00a0<\/strong>Todo o suporte e a intermedia\u00e7\u00e3o n\u00e3o t\u00eam custos para o consumidor.\u00a0<\/li>\n<li><strong>Sem necessidade de advogado:<\/strong>\u00a0O sistema dispensa a contrata\u00e7\u00e3o de representa\u00e7\u00e3o jur\u00eddica ou o pagamento de taxas processuais para a maioria das demandas de consumo.\u00a0<\/li>\n<li><strong>Media\u00e7\u00e3o profissional:\u00a0<\/strong>As reuni\u00f5es s\u00e3o conduzidas por profissionais capacitados, que auxiliam as partes a encontrarem uma solu\u00e7\u00e3o para o problema.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Como buscar atendimento<\/strong>\u00a0<\/p>\n<p>O consumidor que identificar alguma irregularidade em compras ou servi\u00e7os pode procurar a sede do Procon Municipal para registrar a reclama\u00e7\u00e3o e agendar uma audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n<p><strong>Endere\u00e7o:<\/strong>\u00a0Rua Ven\u00e2ncio Borges do Nascimento, 377 (atr\u00e1s da TV Morena).\u00a0<\/p>\n<p><strong>Modalidade:\u00a0<\/strong>O atendimento para o agendamento de audi\u00eancias \u00e9 presencial.\u00a0<\/p>\n<p><em>#PraTodosVerem: A imagem mostra uma audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o acontecendo no Procon<\/em><\/p>\n<\/div>\n<p><script async defer async defer src=\"https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/sdk.js?ver=1#xfbml=1&amp;version=v3.2\" id=\"prefeitura-campogrande-script-facebook-sdk-js\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Moradores de Campo Grande que enfrentam problemas com cobran\u00e7as indevidas, produtos defeituosos ou descumprimento de contratos, podem procurar o servi\u00e7o de concilia\u00e7\u00e3o do Procon Municipal como uma alternativa para resolver impasses de forma r\u00e1pida.\u00a0 O objetivo do \u00f3rg\u00e3o \u00e9 mediar o conflito entre o consumidor e a empresa, buscando um acordo amig\u00e1vel sem a necessidade [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-53880","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53880","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53880"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53880\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53880"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53880"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53880"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}