{"id":54063,"date":"2026-08-25T00:36:37","date_gmt":"2026-08-25T03:36:37","guid":{"rendered":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2026\/08\/25\/central-de-atendimento-geral-e-ouvidoria-itinerante-chega-esta-semana-a-palhada-vila-nova-e-metropolitano\/"},"modified":"2026-08-25T00:36:37","modified_gmt":"2026-08-25T03:36:37","slug":"central-de-atendimento-geral-e-ouvidoria-itinerante-chega-esta-semana-a-palhada-vila-nova-e-metropolitano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2026\/08\/25\/central-de-atendimento-geral-e-ouvidoria-itinerante-chega-esta-semana-a-palhada-vila-nova-e-metropolitano\/","title":{"rendered":"Central de Atendimento Geral e Ouvidoria Itinerante chega esta semana \u00e0 Palhada, Vila Nova e Metropolitano"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div id=\"post_38669\">\n<header>\n<h2>Central de Atendimento Geral e Ouvidoria Itinerante chega esta semana \u00e0 Palhada, Vila Nova e Metropolitano<\/h2>\n<h4>\n                <em><br \/>\n                    <time class=\"text-muted\" datetime=\"24-08-2026\">24 de agosto de 2026<\/time><br \/>\n                <\/em><br \/>\n            <\/h4>\n<\/header>\n<section>\n<p style=\"text-align: justify;\">Moradores dos bairros Palhada, Vila Nova e Metropolitano receber\u00e3o, nesta semana, a Central de Atendimento Geral e Ouvidoria Itinerante, programa da Prefeitura de Nova Igua\u00e7u, por meio da Secretaria Municipal de Atendimento Geral e Ouvidoria (SEMAGO). A iniciativa leva servi\u00e7os diretamente aos bairros, facilitando o acesso da popula\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o p\u00fablica e permitindo que os cidad\u00e3os resolvam demandas e registrem solicita\u00e7\u00f5es sem precisar se deslocar at\u00e9 a sede da Prefeitura.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entre os servi\u00e7os mais procurados pela popula\u00e7\u00e3o est\u00e3o os relacionados ao IPTU. Durante os atendimentos, \u00e9 poss\u00edvel realizar cadastro, transfer\u00eancia de nome, renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos e solicitar a extin\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos por prescri\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de receber orienta\u00e7\u00f5es gerais sobre o imposto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A Ouvidoria Geral tamb\u00e9m estar\u00e1 dispon\u00edvel para receber solicita\u00e7\u00f5es relacionadas a servi\u00e7os como ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica, tapa-buraco, desobstru\u00e7\u00e3o de esgoto, al\u00e9m de den\u00fancias sobre descarte irregular de lixo, entre outras. As demandas registradas s\u00e3o encaminhadas aos setores respons\u00e1veis.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A import\u00e2ncia de levar esses servi\u00e7os para mais perto da popula\u00e7\u00e3o j\u00e1 p\u00f4de ser observada na primeira semana do programa, realizada entre os dias 11 e 13 de agosto, quando passou pelos bairros Cer\u00e2mica, Alto da Posse e Ouro Verde. Nesse per\u00edodo, foram realizados 89 atendimentos relacionados ao IPTU, resultando na abertura de 33 processos referentes aos servi\u00e7os solicitados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No mesmo per\u00edodo, a Central de Atendimento ao Contribuinte, localizada na sede da Prefeitura, distribuiu 93 senhas para atendimentos de processos relacionados ao IPTU, como altera\u00e7\u00e3o de cadastro, transfer\u00eancia de nome e pedido de prescri\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos. Os n\u00fameros mostram que o servi\u00e7o itinerante praticamente alcan\u00e7ou o volume de atendimentos realizados pela central fixa, refor\u00e7ando a import\u00e2ncia da descentraliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e da aproxima\u00e7\u00e3o da Prefeitura com os moradores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nesta semana, a Central de Atendimento Geral e Ouvidoria Itinerante estar\u00e1 nos seguintes locais:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">25 de agosto: Estrada Governador Brizola n\u00ba 1189, loja A, Palhada;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">26 de agosto: Rua Capistrano de Abreu, s\/n, na Pra\u00e7a dos Cajueiros, em frente \u00e0 Cl\u00ednica da Fam\u00edlia Edi Pinto da Silva, Vila Nova;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">27 de agosto: Rua Havana, 148, Pra\u00e7a do Posto, ao lado do CRAS, Metropolitano.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>IPTU concentrou atendimentos externos da Prefeitura em 2025<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O programa itinerante foi criado em junho de 2025. De acordo com relat\u00f3rio da Secretaria Municipal de Atendimento Geral e Ouvidoria, somente no ano passado o servi\u00e7o externo registrou 1.561 atendimentos, sendo 884 relacionados ao IPTU.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O n\u00famero corresponde a 56,6% do total, mais da metade dos atendimentos realizados no per\u00edodo, confirmando a alta procura da popula\u00e7\u00e3o por servi\u00e7os como altera\u00e7\u00e3o de cadastro, transfer\u00eancia de nome, negocia\u00e7\u00e3o e regulariza\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos, entre outras demandas relacionadas ao imposto. O relat\u00f3rio tamb\u00e9m contabiliza 218 atendimentos relacionados a certid\u00f5es e 459 demandas registradas pela Ouvidoria.<\/p>\n<\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Central de Atendimento Geral e Ouvidoria Itinerante chega esta semana \u00e0 Palhada, Vila Nova e Metropolitano 24 de agosto de 2026 Moradores dos bairros Palhada, Vila Nova e Metropolitano receber\u00e3o, nesta semana, a Central de Atendimento Geral e Ouvidoria Itinerante, programa da Prefeitura de Nova Igua\u00e7u, por meio da Secretaria Municipal de Atendimento Geral e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-54063","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54063","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54063"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54063\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54063"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=54063"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=54063"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}