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Em cerca de dez minutos, cidad\u00e3 consultou a situa\u00e7\u00e3o de dois ve\u00edculos e imprimiu as guias; equipamentos come\u00e7aram a ser utilizados em agosto<\/em><\/p>\n A tecnologia ajuda a simplificar o acesso aos servi\u00e7os do Detran-MS. Ao entrar na Ag\u00eancia Digital do Norte Sul Plaza, em Campo Grande, uma usu\u00e1ria foi agendar o atendimento presencial para consultar a situa\u00e7\u00e3o de dois ve\u00edculos em nome do pai falecido. Com a orienta\u00e7\u00e3o da gerente regional Juliana Castro, que fazia visita de rotina no local, ela fez a consulta no totem e imprimiu as guias em cerca de dez minutos, para dar andamento ao invent\u00e1rio.<\/p>\n A mulher tinha as placas e os n\u00fameros de Renavam (Registro Nacional de Ve\u00edculos Automotores) dos ve\u00edculos. Com esses dados, o equipamento mostrou os d\u00e9bitos e as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. Ela escolheu imprimir as guias para pagar depois, mas tamb\u00e9m poderia ter feito o pagamento ali mesmo, por Pix, c\u00f3digo de barras ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito, com possibilidade de parcelamento.<\/p>\n \u201cMuita gente ainda associa o Detran-MS \u00e0 burocracia, mas os servi\u00e7os evolu\u00edram muito nos \u00faltimos anos. As ferramentas digitais e os totens s\u00e3o intuitivos e acess\u00edveis e ajudam o cidad\u00e3o a resolver diversas demandas com mais praticidade. Nesse caso, a cidad\u00e3 conseguiu consultar a situa\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos e escolher como queria seguir: imprimiu as guias para pagar depois, mas poderia tamb\u00e9m ter feito o pagamento ali mesmo\u201d, afirma Juliana.<\/p>\n Os novos totens come\u00e7aram a ser utilizados em agosto deste ano, com a Ag\u00eancia Geraldo Garcia no Shopping P\u00e1tio Central, como a primeira unidade do Detran-MS a receber os equipamentos. Ao todo, s\u00e3o 30 totens distribu\u00eddos nas 11 ag\u00eancias regionais do Detran-MS: Campo Grande, Dourados, Corumb\u00e1, Coxim, Ponta Por\u00e3, Tr\u00eas Lagoas, Parana\u00edba, Nova Andradina, Jardim, Navira\u00ed e Aquidauana.<\/p>\n Entre as atualiza\u00e7\u00f5es recentes est\u00e3o a emiss\u00e3o da Guia DAM, que pode ser impressa no totem e paga posteriormente, e a op\u00e7\u00e3o da Guia Flex para licenciamento, que antes s\u00f3 estava dispon\u00edvel no Portal de Servi\u00e7os: Meu Detran. As multas vencidas s\u00e3o inclu\u00eddas automaticamente, enquanto que as que ainda est\u00e3o no prazo podem ser selecionadas pelo cidad\u00e3o. O equipamento tamb\u00e9m permite consultar agendamentos, resultados e outras informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0s provas e exames da CNH.<\/p>\n Os totens tamb\u00e9m contam com recursos de acessibilidade, como navega\u00e7\u00e3o por comando de voz, atendimento com tradu\u00e7\u00e3o em Libras, ajuste de tela para cadeirantes, op\u00e7\u00e3o de alto contraste para pessoas com baixa vis\u00e3o e recursos adaptados para pessoas com dislexia. Uma assistente virtual com intelig\u00eancia artificial tamb\u00e9m orienta o usu\u00e1rio durante a navega\u00e7\u00e3o e a realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n Mireli Obando, Comunica\u00e7\u00e3o Detran-MS Em cerca de dez minutos, cidad\u00e3 consultou a situa\u00e7\u00e3o de dois ve\u00edculos e imprimiu as guias; equipamentos come\u00e7aram a ser utilizados em agosto A tecnologia ajuda a simplificar o acesso aos servi\u00e7os do Detran-MS. Ao entrar na Ag\u00eancia Digital do Norte Sul Plaza, em Campo Grande, uma usu\u00e1ria foi agendar o atendimento presencial para consultar […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-55722","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55722","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55722"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55722\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55722"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=55722"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=55722"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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