<\/p>\n
A popula\u00e7\u00e3o de Jo\u00e3o Pessoa conta com uma ferramenta digital que facilita o acesso aos servi\u00e7os municipais sem a necessidade de deslocamento at\u00e9 os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos. Lan\u00e7ado em setembro de 2023, o aplicativo \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019 j\u00e1 ultrapassou 518 mil downloads, somando as plataformas Android e iOS, e se consolidou como um canal de atendimento entre a gest\u00e3o municipal e os cidad\u00e3os.<\/p>\n
Desenvolvido pela Secretaria de Administra\u00e7\u00e3o (Sead), o aplicativo integra as a\u00e7\u00f5es de moderniza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o p\u00fablica, com o objetivo de tornar os servi\u00e7os mais acess\u00edveis aos moradores de todas as regi\u00f5es da Capital. Os n\u00fameros de utiliza\u00e7\u00e3o demonstram a procura da popula\u00e7\u00e3o pela ferramenta: s\u00e3o 398 mil downloads na plataforma Android e 120 mil no iOS. Nos \u00faltimos 30 dias, foram registrados 55.309 acessos no Android e aproximadamente 51.100 no iOS.<\/p>\n
Por meio da plataforma, os usu\u00e1rios podem solicitar servi\u00e7os, encaminhar demandas e acompanhar o andamento dos pedidos. A ferramenta re\u00fane op\u00e7\u00f5es de diferentes \u00e1reas da administra\u00e7\u00e3o municipal, incluindo sa\u00fade, infraestrutura, limpeza urbana, assist\u00eancia social e desenvolvimento urbano.<\/p>\n
Servi\u00e7os \u2013 <\/strong>Entre as solicita\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no aplicativo est\u00e3o demandas relacionadas \u00e0 ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica, \u00e0 atualiza\u00e7\u00e3o e emiss\u00e3o do Cart\u00e3o SUS, ao fornecimento de glicos\u00edmetros e canetas reutiliz\u00e1veis de insulina, al\u00e9m de exames e consultas m\u00e9dicas, como endoscopia digestiva alta, colonoscopia, mamografia, oftalmologia e cardiologia.<\/p>\n Na \u00e1rea de infraestrutura e zeladoria urbana, os cidad\u00e3os podem solicitar servi\u00e7os de tapa-buraco, coleta de poda, recolhimento de res\u00edduos diversificados, cata-treco e limpeza de galerias e bocas de lobo. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel registrar den\u00fancias de descarte irregular de res\u00edduos, terrenos sem conserva\u00e7\u00e3o, publicidade irregular e falhas na coleta domiciliar.<\/p>\n A plataforma disponibiliza ainda servi\u00e7os relacionados \u00e0 atualiza\u00e7\u00e3o cadastral de cemit\u00e9rios municipais, \u00e0 emiss\u00e3o da carteira de identifica\u00e7\u00e3o da pessoa com fibromialgia, programas sociais e a solicita\u00e7\u00f5es de aux\u00edlio-moradia, entre outras op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n A variedade de servi\u00e7os permite que o cidad\u00e3o encontre diferentes canais de atendimento em um \u00fanico ambiente digital, facilitando o encaminhamento das demandas \u00e0 administra\u00e7\u00e3o municipal.<\/p>\n Desenvolvimento Urbano \u2013 <\/strong>Uma das \u00e1reas contempladas pelo aplicativo \u00e9 o desenvolvimento urbano, que re\u00fane servi\u00e7os relacionados \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o e \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o dos espa\u00e7os p\u00fablicos da cidade.Na categoria, os usu\u00e1rios encontram op\u00e7\u00f5es como Feira M\u00f3vel, publicidade, uso do solo, cemit\u00e9rios, poda de \u00e1rvores, agricultura familiar, Praia Legal, den\u00fancias de boxes fechados em mercados p\u00fablicos e solicita\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de eventos.<\/p>\n Por meio dessas op\u00e7\u00f5es \u00e9 poss\u00edvel solicitar autoriza\u00e7\u00e3o para uso do solo em eventos e atividades comerciais, pedir autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o de placas e estruturas publicit\u00e1rias, atualizar cadastros de t\u00famulos, mausol\u00e9us e terrenos em cemit\u00e9rios municipais e registrar den\u00fancias sobre cobran\u00e7as ou atividades irregulares na orla mar\u00edtima. O aplicativo ainda permite consultar informa\u00e7\u00f5es sobre a programa\u00e7\u00e3o do projeto Feira M\u00f3vel e encaminhar solicita\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 poda de \u00e1rvores.<\/p>\n Como acessar o aplicativo \u2013 <\/strong>O acesso ao \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019 \u00e9 gratuito e pode ser feito por celular ou tablet. Para utilizar a plataforma, o cidad\u00e3o deve baixar e instalar o aplicativo e realizar o login informando o CPF e a data de nascimento.<\/p>\n A interface possui layout intuitivo, com categorias e servi\u00e7os em destaque para facilitar a localiza\u00e7\u00e3o das op\u00e7\u00f5es desejadas. Na \u00e1rea \u2018categorias\u2019, o usu\u00e1rio pode procurar o servi\u00e7o de interesse, selecionar a solicita\u00e7\u00e3o correspondente e preencher o formul\u00e1rio digital. Dependendo do tipo de atendimento, \u00e9 poss\u00edvel anexar fotografias, v\u00eddeos, documentos e certid\u00f5es para complementar as informa\u00e7\u00f5es encaminhadas \u00e0 Prefeitura.<\/p>\n Ap\u00f3s concluir o preenchimento e finalizar a solicita\u00e7\u00e3o, o sistema gera um n\u00famero de protocolo. Esse registro deve ser guardado pelo cidad\u00e3o para acompanhar o andamento do pedido diretamente pelo aplicativo. O acesso \u00e0 ferramenta tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel na p\u00e1gina principal do site da Prefeitura de Jo\u00e3o Pessoa (joaopessoa.pb.gov.br).<\/p>\n Com a amplia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os digitais, a gest\u00e3o municipal fortalece os canais de comunica\u00e7\u00e3o com a popula\u00e7\u00e3o e oferece mais praticidade para registrar demandas, solicitar atendimentos e acompanhar os encaminhamentos realizados pelos setores respons\u00e1veis.<\/p>\n Passo a passo para solicitar servi\u00e7os pelo aplicativo:<\/strong><\/p>\n A popula\u00e7\u00e3o de Jo\u00e3o Pessoa conta com uma ferramenta digital que facilita o acesso aos servi\u00e7os municipais sem a necessidade de deslocamento at\u00e9 os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos. Lan\u00e7ado em setembro de 2023, o aplicativo \u2018Jo\u00e3o Pessoa na Palma da M\u00e3o\u2019 j\u00e1 ultrapassou 518 mil downloads, somando as plataformas Android e iOS, e se consolidou como um […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-56209","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56209","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56209"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56209\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56209"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56209"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56209"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n