{"id":56949,"date":"2026-11-10T22:23:35","date_gmt":"2026-11-11T01:23:35","guid":{"rendered":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2026\/11\/10\/migracao-de-processos-altera-temporariamente-prazos-de-atendimento-na-cac-cgnoticias\/"},"modified":"2026-11-10T22:23:35","modified_gmt":"2026-11-11T01:23:35","slug":"migracao-de-processos-altera-temporariamente-prazos-de-atendimento-na-cac-cgnoticias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novasdodia.com.br\/index.php\/2026\/11\/10\/migracao-de-processos-altera-temporariamente-prazos-de-atendimento-na-cac-cgnoticias\/","title":{"rendered":"Migra\u00e7\u00e3o de processos altera temporariamente prazos de atendimento na CAC \u2013 CGNot\u00edcias"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div>\n<p>A Prefeitura de Campo Grande inicia, no dia 16 de novembro, a opera\u00e7\u00e3o do TRAMITA+, nova plataforma destinada \u00e0 tramita\u00e7\u00e3o dos processos f\u00edsicos da Administra\u00e7\u00e3o Municipal. A substitui\u00e7\u00e3o do sistema Argos (NX VIEW), que ser\u00e1 desativado nesta quarta-feira (11), \u00e0s 19h, exigir\u00e1 uma adequa\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria nos prazos de atendimento da Central de Atendimento ao Cidad\u00e3o (CAC).<\/p>\n<p>Durante o per\u00edodo de migra\u00e7\u00e3o dos processos para a nova plataforma, as solicita\u00e7\u00f5es de c\u00f3pias e vistas de processos ter\u00e3o prazo de sete dias para o in\u00edcio da tramita\u00e7\u00e3o e posterior atendimento. Os pedidos continuar\u00e3o sendo recebidos normalmente, sem impedimento para a abertura das solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>J\u00e1 os pedidos de desarquivamento de processos permanecer\u00e3o com o prazo habitual de 20 dias, sem altera\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao procedimento j\u00e1 adotado pela Central.<\/p>\n<p>A implanta\u00e7\u00e3o do TRAMITA+ integra as a\u00e7\u00f5es de moderniza\u00e7\u00e3o dos procedimentos administrativos do Munic\u00edpio. Desenvolvido pela pr\u00f3pria Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Administra\u00e7\u00e3o e Inova\u00e7\u00e3o (Semadi) e da Ag\u00eancia Municipal de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Inova\u00e7\u00e3o (Agetec), o sistema substituir\u00e1 uma plataforma antiga por uma solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica mais moderna e on-line.<\/p>\n<p>A ado\u00e7\u00e3o da nova ferramenta tamb\u00e9m permitir\u00e1 o encerramento do contrato com a empresa terceirizada respons\u00e1vel pelo sistema anterior, sem necessidade de renova\u00e7\u00e3o, representando uma medida de economicidade e melhor aproveitamento dos recursos p\u00fablicos municipais.<\/p>\n<p>A nova ferramenta contemplar\u00e1 a migra\u00e7\u00e3o de todos os processos f\u00edsicos da Prefeitura. Para garantir a continuidade das atividades, a Agetec realizou antecipadamente os procedimentos de cadastramento dos servidores que utilizar\u00e3o o sistema, permitindo a retomada da tramita\u00e7\u00e3o a partir de 16 de novembro.<\/p>\n<p>A moderniza\u00e7\u00e3o busca facilitar o trabalho dos servidores municipais, tornar os procedimentos administrativos mais eficientes e contribuir para a melhoria dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n<p><script async defer async defer src=\"https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/sdk.js?ver=1#xfbml=1&amp;version=v3.2\" id=\"prefeitura-campogrande-script-facebook-sdk-js\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Prefeitura de Campo Grande inicia, no dia 16 de novembro, a opera\u00e7\u00e3o do TRAMITA+, nova plataforma destinada \u00e0 tramita\u00e7\u00e3o dos processos f\u00edsicos da Administra\u00e7\u00e3o Municipal. 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