Faltando apenas cinco dias para o show de Justin Bieber, , embora a organiza\u00e7\u00e3o do evento tenha confirmado a participa\u00e7\u00e3o do artista na noite do dia 4 de setembro.<\/p>\n
De acordo com o FAQ do festival, se a atra\u00e7\u00e3o principal de um dia do festival for cancelada, por qualquer motivo, o ingresso permanece v\u00e1lido.<\/p>\n<\/p>\n
Se o comprador preferir n\u00e3o comparecer aos shows, ele poder\u00e1 solicitar o reembolso em at\u00e9 30 dias \u00fateis ap\u00f3s o an\u00fancio das orienta\u00e7\u00f5es de como proceder por parte da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Procurado, o confirmou que a pr\u00e1tica de reembolso \u00e9 prevista para headliners, como no caso de Bieber, e que para outros artistas, cada caso \u00e9 avaliado individualmente.<\/p>\n
Ainda de acordo com a pol\u00edtica de ingressos, quem for ao evento mesmo ap\u00f3s o an\u00fancio do cancelamento de uma determinada atra\u00e7\u00e3o, n\u00e3o ter\u00e1 direito a reembolso.<\/p>\n
O diretor jur\u00eddico do Procon-Rio, Silvio Romero, tranquiliza os f\u00e3s:<\/p>\n
“N\u00e3o acredito em empecilhos para esse reembolso. No show da Lady Gaga, que foi cancelado no passado, alguns dias depois eles disponibilizaram no site uma ferramenta para pedido de reembolso. As atra\u00e7\u00f5es principais s\u00e3o o chamariz do consumidor que adquire o ingresso e tem expectativa de que aquilo seja cumprido, por isso h\u00e1 o direito \u00e0 restitui\u00e7\u00e3o”, explicou.<\/p>\n
Ainda segundo a p\u00e1gina do RIR na internet, a organiza\u00e7\u00e3o do evento n\u00e3o se responsabiliza por eventuais despesas envolvendo hospedagem, locomo\u00e7\u00e3o e alimenta\u00e7\u00e3o, por exemplo. Ou seja, f\u00e3s que venham de outras cidades ou estados e tenham contratado transporte e hospedagem em virtude do festival, n\u00e3o ter\u00e3o os servi\u00e7os reembolsados em caso de cancelamento de uma atra\u00e7\u00e3o principal.<\/p>\n
No entanto, Romero destaca que o consumidor tem, sim, direito a reembolso das despesas, j\u00e1 que o risco do neg\u00f3cio n\u00e3o pode ser remetido ao consumidor.<\/p>\n
“Neste caso, \u00e9 poss\u00edvel minimizar as despesas, realizando os cancelamentos poss\u00edveis e buscar indeniza\u00e7\u00e3o pelas multas pagas”.<\/p>\n
Em caso de dificuldades, o consumidor pode registrar uma reclama\u00e7\u00e3o no Procon buscando uma concilia\u00e7\u00e3o com a organizadora do evento ou acionar a Justi\u00e7a.<\/p>\n
Neste ano, o cantor , que causa paralisia facial. Em junho, ele anunciou que precisou adiar tr\u00eas shows da turn\u00ea “Justice World Tour” para cuidar da sa\u00fade.<\/p>\n
O artista canadense desabafou nas redes sociais e disse sem entrar em detalhes: “N\u00e3o acredito que estou dizendo isso. J\u00e1 fiz de tudo para melhorar, mas minha doen\u00e7a est\u00e1 piorando. Meu cora\u00e7\u00e3o se parte por eu ter que adiar os pr\u00f3ximos shows (ordens m\u00e9dicas).”<\/p>\n
Apesar da preocupa\u00e7\u00e3o, a assessoria do festival afirma que “o assunto de cancelamento n\u00e3o existe, Justin Bieber est\u00e1 confirmado como sempre esteve”.<\/p>\n<\/p>\n
A resposta tamb\u00e9m foi a mesma, tratando-se dos shows do artista em S\u00e3o Paulo. Segundo a T4F, “os shows em S\u00e3o Paulo da turn\u00ea Justice World Tour est\u00e3o confirmados”.<\/p>\n
No dia 18 de agosto, os f\u00e3s do astro receberam a not\u00edcia de que havia sido cancelado o “Meet & Greet”, oportunidade que garante uma foto com o artista e outros benef\u00edcios, em ambas apresenta\u00e7\u00f5es no Brasil.<\/p>\n
A decis\u00e3o ocorreu devido \u00e0 preocupa\u00e7\u00e3o com a sa\u00fade do cantor, da banda, da equipe e dos f\u00e3s, segundo o site de venda dos ingressos Ticket For Fun.<\/p>\n